值得注意的是，盡管這些服務有著較好的開拓前景，但商業模式并不清晰。
“向誰收費？如何收費？如何結算？”一位運營商人士質疑道。
鄧敬文指出，運營商服務電力行業信息化應結合電力行業自己提出的主題。他表示，智能電網概念的重要意義在于電力公司開始向服務型企業轉型，運營商可將自己服務品牌的建設和傳播與電力企業結合，讓電力用戶感受到不同的服務品質。
“目前電力行業企業的競爭主要是在發電行業的競爭，下一步的趨勢是在輸電行業的競爭。發電和電網輸電的競爭對民生將帶來怎樣的好處，用戶沒有感知，如何在這些層面利用信息化手段拉近電力公司與用戶的距離是運營商需要考慮的命題。”鄧敬文說。
事實上，幫助電力企業整合CT系統，電信運營商并非沒有機會。在電力行業中央企較多，目前央企信息化建設的一個重要內容就是統一化的管理，這也是智能電網建設的要求，這就需要實現從發電到最后的用電的整個鏈條的管理，那么集團與基層的通信往來是否順暢，跨環節的平臺整合是否流暢，全國范圍內跨地區、跨價值鏈的信息如何整合，都將是電力企業需要考慮的，例如從北京到云南就面臨跨地區、跨價值鏈的信息整合。“電力企業在這些領域不同程度地需要運營商的支撐”，分析人士表示。
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