高壓變頻器市場：檢驗企業綜合實力的舞臺
已有104173次閱讀2012-04-13標簽:高壓變頻器 利德華�！恿υ础�
技術服務是重點
高壓變頻器是大功率電子設備，而且都使用在非常關鍵的工業場合，針對運行中出現的技術問題，對客戶的技術服務是維持用戶關系的非常重要的方面，如果服務不到位，變頻改造項目不僅可能給客戶造成經濟和資源方面的浪費，也有可能拖累工業生產，影響工廠正常運行，特別是國外廠家，服務和備件的價格比較高，就會影響用戶對產品的選擇。
北京利德華福電氣技術有限公司產品設計部經理張釗向本刊介紹了該公司在技術服務方面的具體思路。
這些措施包括：提高系統的實用性，全中文圖形化的操作界面使任何人經過極簡單的培訓（半天）就可照界面提示使用，界面內嵌復雜的邏輯算法，以盡量防范用戶各種情況下的誤操作；設計了自動/手動、本地/遠程、開環/閉環等工況的無擾動動態切換，使操作更加容易方便；徹底地培訓用戶，使其不僅能進行軟件操作，而且能夠進行硬件維修（只要會更換電路板）；簡化接線方式，保證用戶接線時不犯錯誤；加強各種模板的功能，大大減少模板的種類，這樣可以減輕用戶備品備件的種類和數量；所有模板均為自行設計，生產，因此用戶永遠不用擔心備件會停產和供貨周期；為了在保證及時排除系統的故障，開發了遠程監控組件，可以及時了解現場情況，方便進行遠程技術支援；建立了一套完整的質量管理體系，建立了定期尋訪用戶的制度，隨時了解用戶的使用情況，及時與用戶進行溝通，確保設備的可靠運行；在用戶的實踐中，不斷反饋信息、進行產品的改進和完善。
煙臺東方科技環保節能有限公司副總經理施明賢副總經理認為，一款好的產品要達到用戶方便順利使用的目的，須參考以下要點：產品說明書或用戶手冊要言簡意賅，讓用戶快速入門了解產品怎樣使用；產品界面設計要友好，讓用戶快速明白遇到問題操作什么、怎樣操作；事項及關鍵歷史數據要保存，便于問題查找及原因分析；定期舉辦用戶培訓，分享大家遇到的問題，以提高使用人員的維護水平。
三墾力達（江陰）市場部總監Shelley表示，目前國內應用的高壓變頻器產品所采用的拓撲結構基本一致，主要包括：干式變壓器、功率部分、控制部分。三墾高壓變頻器產品主要控制實現及參數設置可通過觸摸屏的中文菜單實現，參數已經設置無需改動，對于客戶來說，變頻器的應用極為簡便。
在高壓變頻器維護方面，三墾提供一年期的免費維護，可長期提供優質備件，同時承諾一旦發生故障8—12小時到達現場，24小時解決問題。同時為了便于高壓變頻器的日常維護工作，提供給客戶《高壓變頻器操作/維護手冊》，常見問題只需要按照手冊操作進行即可。
EPC是渠道開拓亮點
當前，國內高壓變頻器產品在市場策略上客觀存在著傳統的直銷、代理經銷和SI合作方式等三種主要形式，各大廠商在EPC（合同能源管理）模式的開發上日益重視。EPC的主要特點是用能者可以減少投資的費用而由節能服務公司承包整體能源費用并承諾節能項目的節能效益從而為客戶提供節能服務，節能成果由雙方共享，并且合同結束后，節能設備和技術歸用能方所有。
高壓變頻器作為電力節能的重要途徑，現在已有很多在采用EPC的模式進行，不但解決了用戶的后顧之憂，也為有資質和實力的變頻器公司提供了巨大的市場空間。
利德華福營銷副總監兼EPC項目總監張曉永介紹說，高壓變頻器EPC模式是國家大力提倡的，利德華福作為國內最大的高壓變頻器生產銷售廠家對此模式也非常重視，2011年成立了北京利德華福節能投資有限公司，同時成為了國家發改委的節能備案公司，專業從事高壓變頻器的EPC營銷模式運作。
張曉永強調，除了業界所熟知的無需用戶投資、節能分成的益處之外，該公司還將會從提高變頻器的效率，保證變頻器運行環境，改善負載管路系統和提高相關工藝自動化程度入手解決節能問題，在很多生產工藝中將通用變頻器節能提高10%以上，使用戶與公司分享到更大的收益。“在2012年國家大力倡導節能和企業資金暫時緊缺的境況下，我們將引進金融機構大力推進EPC模式。” 張曉永說。
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