——王宏善談自動化制造商的服務(wù)新空間
面對競爭越來越激烈的工業(yè)自動化市場,其競爭的實質(zhì)已是集品牌、技術(shù)、服務(wù)綜合能力的競爭,相較之下,埋頭研發(fā)產(chǎn)品技術(shù)的企業(yè)或許不及深入研究應(yīng)用、服務(wù)的企業(yè)能獲得內(nèi)業(yè)更好的收益與口碑,難怪業(yè)內(nèi)人慨嘆:“單純賣產(chǎn)品的時代已過去了!”但是在自動化工況越來越復(fù)雜,服務(wù)需求越來越多樣化的今天,自動化產(chǎn)品與技術(shù)方案提供商在競爭中更需要提供哪些服務(wù),創(chuàng)新哪些服務(wù)方式,更需要提高哪些服務(wù)能力?這些問題是我們自動化制造與系統(tǒng)集成商一直在思考與探索、實踐的問題。
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