——王宏善談自動化制造商的服務新空間
面對競爭越來越激烈的工業(yè)自動化市場,其競爭的實質已是集品牌、技術、服務綜合能力的競爭,相較之下,埋頭研發(fā)產品技術的企業(yè)或許不及深入研究應用、服務的企業(yè)能獲得內業(yè)更好的收益與口碑,難怪業(yè)內人慨嘆:“單純賣產品的時代已過去了!”但是在自動化工況越來越復雜,服務需求越來越多樣化的今天,自動化產品與技術方案提供商在競爭中更需要提供哪些服務,創(chuàng)新哪些服務方式,更需要提高哪些服務能力?這些問題是我們自動化制造與系統(tǒng)集成商一直在思考與探索、實踐的問題。
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