在一年一度的羅克韋爾自動化全國路演活動暨2010年度羅克韋爾自動化大學活動上，我采訪了羅克韋爾自動化全球軟件總裁RalphCarter先生。羅克韋爾自動化信息解決方案副總裁Bob Honor先生、亞太區信息解決方案總監、中國區行業總監 GregTurner先生，以及羅克韋爾自動化中國區信息解決方案部業務經理楊磊先生共同參與了此次訪談。

　　記者：各位認為全球制造業的發展趨勢是什么?羅克韋爾自動化如何幫助中國制造業升級并使之在全球市場上更具競爭力?

　　Ralph Carter：我對全球制造業的看法是，在北美和歐洲，現在的重點仍是提高效率以及盈利能力。因為當下制造業市場的發展不是非常迅速，所以制造企業不得不在這方面做更多的投入。但是，在中國、印度，甚至中東等國家，制造業正在迅速復蘇，因此這些制造企業的投入更多的是為了發展擴大以及提高利潤。

　　Bob、Greg和我在本周拜訪了一位來自某汽車公司的高級生產經理，他們計劃把在中國的工廠數量翻四倍。為了讓這些工作能夠順利展開，他們非常需要我們強大的MES解決方案，例如數據采集、調度以及許多其他的技術等。另外，我們還有獨特的基于模型的優化技術，可以把一個物理過程的軟件模型與自動化平臺相結合，因此，無論是在水泥或化工行業中，我們都能夠進行流程優化，從而減少可變性，轉移目標，并產生巨額的利潤。但是，第一步是要擁有一個良好的自動化平臺，然后才可以進行優化及MES應用。

　　Bob Honor：越來越多的中國企業正在努力成為世界級的制造商，而MES的應用則是制造企業獲得全球競爭力的關鍵。因此，MES的應用在全球非常熱門，而且這種趨勢也正在中國不斷擴充。例如，羅克韋爾自動化中國區信息解決方案部業務經理楊磊先生最近正在與許多中國領先的制造商們一起忙于MES的應用。

　　記者：羅克韋爾軟件業務部門在整個公司中的重要性體現在哪些方面?

　　Bob：近幾年，過程管理和信息化已被列為羅克韋爾自動化的主要經濟增長點，其中信息化占了較大的比例。羅克韋爾自動化在研發和商業上的投資大多數是在這兩個領域，而且這兩個領域的投資也一直在逐年穩步增長。因此，軟件業務是羅克韋爾自動化提高公司整體水平的戰略領域。Ralph先生在會議上表示，全球的趨勢是實現智能、安全和可持續的生產，而所有這些都需要通過信息化解決方案來實現。

　　Ralph： 軟件業務是羅克韋爾自動化公司戰略的關鍵組成部分。我們在世界各地有許多研發中心，包括在中國的大連，我們也成立了研發中心。

　　記者：羅克韋爾軟件業務作為羅克韋爾自動化的一個重要部門服務于全球制造業，其獨特優勢是什么?它提供給全球制造企業的核心價值又是什么?

　　Ralph：全球有幾百家MES軟件公司，因此競爭十分激烈。但是，其中大部分都是小型軟件公司，而且他們的業務也只集中在一個小領域內。然而，羅克韋爾自動化通過收購及研發為用戶提供了一個平臺，以便插入MES的模塊進行功能擴展。這也是我們的第一個優勢，一個良好的、可供多應用程序運行的平臺。第二個優勢是，我認為沒有一家MES公司能像羅克韋爾自動化一樣擁有在制造業中的經驗。我們的專家遍布于世界各地的不同行業中，為優化設備奮斗了多年。因此，我們在行業專業技術上有一個很好的優勢，尤其是當我們在ERP領域和其他公司競爭時，這種優勢顯得尤為突出。我們不僅技術好，而且還擁有制造業的經驗。

　　Greg Turner：事實上，我們可以提供包含11個主要應用領域的純MES的功能，但我們的解決方案并不僅僅是提供MES功能。我們也有人機界面、監測控制與數據采集、過程控制、實時數據庫以及企業制造智能(EMI)解決方案等。我們可以比其他公司更好地對這些解決方案進行綁定。我們把這種解決方案稱之為制造運行管理(MOM)，而不僅僅是MES。我們在這個領域一直處于全球領先地位。

　　Ralph：把這些技術都放在一個共同的平臺上是非常重要的。但是，僅僅把技術提供給客戶這并不是客戶所需要的。因此，我們把這些技術加載到相關的行業應用領域，以滿足不同行業所需的專門的解決方案。這也是我們與競爭對手之間的不同之處。

　　Greg：我們已經建立了不同的行業專業應用，例如汽車行業、消費品行業、生命科學行業、食品與飲料行業等，因此，我們主要是提供解決方案，而不僅僅是軟件。

　　Bob： 當我們與來自Gartner、Frost &Sullivan、AMR、ARC等公司的分析師交談時，對于我們開發平臺并在此基礎上提供行業應用的這件事情，他們一致給予了高度的評價。因為只有我們在做這樣一件事情。平臺是一切成為可能的基礎，而應用程序則提供了解決方案。在行業解決方案的基礎上，通過這個平臺，我們還可以為客戶帶來很多額外的附加值。從分析師的角度來看，這是羅克韋爾自動化的一個關鍵的不同點。

　　楊磊：從羅克韋爾軟件的整體上來看，我們不僅能夠提供MES，而且還提供EMI、APC(先進過程控制)等。除了軟件，羅克韋爾自動化還提供集成架構。因此，與純軟件公司相比，我們有一個非常好的硬件平 臺。這也是羅克韋爾軟件業務的一個優勢。我們將硬件和軟件整合，為客戶提供更多的價值。

　　記者：請介紹一下羅克韋爾軟件平臺的架構，如何集成各種插件，以解決制造企業面臨的各類管理問題?

　　Ralph：我們進行收購和自主研發的關鍵是要把平臺建設持續下去。我們的技術是基于一個單獨的SOA驅動平臺，服務于行業應用，例如，我們的FactoryTalkProductionCentre可以做到實時優化，以幫助我們的客戶生產具有價格競爭優勢的世界一流的產品;我們的Pavilion8作為另一個驅動，還有建模和預測的功能。

　　在這兩個SOA驅動平臺上，如今我們可以運行行業解決方案了。另外，我們的EMI軟件還可以從曾經存在于工廠的所有資料中提取數據，我們可以將這些數據放入一個模型中，然后用儀表盤和計算進行可視化操作。因此，以上就是我們運行所有平臺的三種主要驅動。FactoryTalk提供的是一個完整的生產管理解決方案。我們有幾個FactoryTalk軟件產品都能夠在SOA平臺上共同運行，也可以集成第三方軟件或其他自動化系統。EMI是BI的一個子集，能獲取和分析實時生產數據。有幾家非常大的公司，如Microsoft，都愿意與我們合作，使用我們的EMI工具作為他們BI解決方案的制造業插件和數據源。