如今,經濟高速增長的“臺風”不在,全球經濟陷入低迷期,就連以往一枝獨秀的中國經濟也開始出現下滑趨勢,有經濟學家甚至言之鑿鑿地稱“中國經濟出現硬著陸的概率極大”。從某種意義上來說,這次經濟危機是一場企業(yè)界的去魅風潮,以往那些不可一世、意氣風發(fā)的企業(yè)都失去了昔日的魅力,開始盤算著如何渡過這個至今仍沒見底的冬天。
在外部經濟形勢和內部商業(yè)環(huán)境都不盡如人意的情況下,中國傳統(tǒng)制造業(yè)或被動或主動地開始了一場聲勢浩大的升級轉型——由單純的制造業(yè)向服務型制造業(yè)轉變。
對于企業(yè)而言,轉型的好處不言而喻。從制造業(yè)的價值曲線圖來看,每個產品都有一個微笑曲線,而產品的制造和組裝是整個價值鏈上利潤最薄的部分,設計和銷售環(huán)節(jié)的利潤則相對較高。只做產品生命周期中的一段,企業(yè)的整體利潤就被壓得非常之低,而如果單純做設計,如果沒有制造環(huán)節(jié)的配合,產品也很難得到大規(guī)模推廣,企業(yè)的生存也會很艱難。
因此,如果企業(yè)轉型為服務型制造的話,就可以通過產品和服務的融合,讓客戶全程參與,企業(yè)之間也能相互提供生產性服務和服務性生產,從而實現分散化制造資源的整合和各自核心競爭力的高度協(xié)同,達到高效創(chuàng)新。更重要的是,如此一來,企業(yè)就不僅僅只是處于“微笑曲線”利潤最薄弱的中端了,而是為客戶提供全流程、全價值鏈為用戶服務,這種端到端的服務避免了為他人做嫁衣的尷尬。
在企業(yè)看來,轉型跟利潤甚至是生死攸關,而在政府看來,轉型也關乎國家經濟的興衰,甚至影響到綜合國力的排名。因此,政府在政策層面也給予了企業(yè)諸多支持和引導,國務院和相關部委也先后下發(fā)了一系列的文件。在這方面,廣東可謂領風氣之先,省委書記和省長以及諸多政府官員都就此事做出批示和表態(tài),并把產業(yè)的轉型升級當作建設“幸福廣東”的重中之重。
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