在他看來，IT系統是一個很好的工具，用得好壞還得看企業本身。在徐工集團，IT應用不但能夠支持企業規范管理、提升效率，而且開始支撐企業運營模式的轉變，使得徐工集團正在進行的從傳統制造業向服務型制造業轉型變得更加容易。
IT支撐管理創新
成立于1989年3月的徐工集團，一直保持著中國工程機械行業排頭兵的地位。目前徐工集團位居世界工程機械行業第7位，是中國工程機械行業規模最大、產品品種與系列最齊全、最具競爭力和影響力的大型企業集團。
從2008年下半年開始，徐工集團開始全面提升IT水平，重新搭建一體化的信息化平臺，并專門成立了IT部門。據了解，最近3年徐工集團每年的信息化投入都超過1億元，2011年更是計劃投入1.5億元。張啟亮介紹，徐工集團并沒有像一般企業那樣將IT部門稱為信息中心，而是稱之為信息化管理部。他解釋說，因為徐工集團的信息化要做好兩個支撐：一是對業務的支撐，支撐徐工集團包括研產、供銷、財務、服務在內的全產業鏈的一體化；二是支撐企業戰略的落地。
在徐工集團，所有流程都必須通過信息化管理部的認可后才能在IT系統中執行，從而保證了信息化與流程的融合，使得系統與業務是一張皮，而不是兩張皮。正因為如此，張啟亮認為，信息化項目不但是一把手工程，而且是各級一把手工程--信息化建設除了需要企業一把手的鼎力支持外，還需要各級部門領導的全力支持。
在戰略方面，張啟亮介紹說，受外界各種因素的影響，今年徐工集團已經感受了產業的冬天，他們要通過為客戶提供更多的服務來提升企業的競爭力。徐工集團從傳統制造業向服務型制造業轉型實勢在必行。
而作為徐工集團的IT部門，信息管理部則要更多地支撐企業的運營模式轉型。作為轉型的一個重要舉措，徐工集團成立了供銷公司，為終端客戶提供設備的租賃業務。
徐工集團轉型的另外一個重要舉措是從今年開始做電子商務，希望用“鼠標+工程機械”形成新思維、新模式，并贏取新客戶。張啟亮告訴記者，今年上半年徐工集團就通過電子商務平臺產生了7.7億元的銷售額。
關注物聯網
在應用IT支持徐工集團向服務制造業轉型過程中，張啟亮特別強調了物聯網的應用。他介紹，對于徐工集團這樣的工程機械制造企業來說，在向服務型制造業轉型過程中，物聯網可以發揮很大的作用。從目前來看，這主要表現在以下五方面。
第一，對車輛進行定位。
第二，可以將工程機械的健康狀態遠程傳輸到總部。
第三，對工程機械的故障進行預警和診斷。比如說，對車輛什么時候該進行保養進行提醒。
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