在他看來(lái)，IT系統(tǒng)是一個(gè)很好的工具，用得好壞還得看企業(yè)本身。在徐工集團(tuán)，IT應(yīng)用不但能夠支持企業(yè)規(guī)范管理、提升效率，而且開(kāi)始支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，使得徐工集團(tuán)正在進(jìn)行的從傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型變得更加容易。
IT支撐管理創(chuàng)新
成立于1989年3月的徐工集團(tuán)，一直保持著中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)排頭兵的地位。目前徐工集團(tuán)位居世界工程機(jī)械行業(yè)第7位，是中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)規(guī)模最大、產(chǎn)品品種與系列最齊全、最具競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的大型企業(yè)集團(tuán)。
從2008年下半年開(kāi)始，徐工集團(tuán)開(kāi)始全面提升IT水平，重新搭建一體化的信息化平臺(tái)，并專(zhuān)門(mén)成立了IT部門(mén)。據(jù)了解，最近3年徐工集團(tuán)每年的信息化投入都超過(guò)1億元，2011年更是計(jì)劃投入1.5億元。張啟亮介紹，徐工集團(tuán)并沒(méi)有像一般企業(yè)那樣將IT部門(mén)稱(chēng)為信息中心，而是稱(chēng)之為信息化管理部。他解釋說(shuō)，因?yàn)樾旃ぜ瘓F(tuán)的信息化要做好兩個(gè)支撐：一是對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，支撐徐工集團(tuán)包括研產(chǎn)、供銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、服務(wù)在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化；二是支撐企業(yè)戰(zhàn)略的落地。
在徐工集團(tuán)，所有流程都必須通過(guò)信息化管理部的認(rèn)可后才能在IT系統(tǒng)中執(zhí)行，從而保證了信息化與流程的融合，使得系統(tǒng)與業(yè)務(wù)是一張皮，而不是兩張皮。正因?yàn)槿绱耍瑥垎⒘琳J(rèn)為，信息化項(xiàng)目不但是一把手工程，而且是各級(jí)一把手工程--信息化建設(shè)除了需要企業(yè)一把手的鼎力支持外，還需要各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。
在戰(zhàn)略方面，張啟亮介紹說(shuō)，受外界各種因素的影響，今年徐工集團(tuán)已經(jīng)感受了產(chǎn)業(yè)的冬天，他們要通過(guò)為客戶(hù)提供更多的服務(wù)來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。徐工集團(tuán)從傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)勢(shì)在必行。
而作為徐工集團(tuán)的IT部門(mén)，信息管理部則要更多地支撐企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。作為轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要舉措，徐工集團(tuán)成立了供銷(xiāo)公司，為終端客戶(hù)提供設(shè)備的租賃業(yè)務(wù)。
徐工集團(tuán)轉(zhuǎn)型的另外一個(gè)重要舉措是從今年開(kāi)始做電子商務(wù)，希望用“鼠標(biāo)+工程機(jī)械”形成新思維、新模式，并贏取新客戶(hù)。張啟亮告訴記者，今年上半年徐工集團(tuán)就通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生了7.7億元的銷(xiāo)售額。
關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)
在應(yīng)用IT支持徐工集團(tuán)向服務(wù)制造業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，張啟亮特別強(qiáng)調(diào)了物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。他介紹，對(duì)于徐工集團(tuán)這樣的工程機(jī)械制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，在向服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，物聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)揮很大的作用。從目前來(lái)看，這主要表現(xiàn)在以下五方面。
第一，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定位。
第二，可以將工程機(jī)械的健康狀態(tài)遠(yuǎn)程傳輸?shù)娇偛俊?/div>
第三，對(duì)工程機(jī)械的故障進(jìn)行預(yù)警和診斷。比如說(shuō)，對(duì)車(chē)輛什么時(shí)候該進(jìn)行保養(yǎng)進(jìn)行提醒。
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