自動(dòng)化服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀
近幾年來(lái)，我國(guó)政府一直高度重視制造服務(wù)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并提出了大力發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)的比重和水平等指導(dǎo)思想和方針政策。但事實(shí)上，包括自動(dòng)化服務(wù)業(yè)在內(nèi)的中國(guó)制造服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度仍非常低，存在著總體規(guī)模小、水平不高、結(jié)構(gòu)不合理、體制改革和機(jī)制創(chuàng)新滯后等問(wèn)題。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在發(fā)達(dá)國(guó)家，服務(wù)業(yè)占GDP比重超過(guò)了50%，而根據(jù)中國(guó)社科院財(cái)政與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究所研究員裴長(zhǎng)洪的估算，我國(guó)制造服務(wù)業(yè)占GDP的10%還不到，并且近年比重還有下滑的趨勢(shì)。
就自動(dòng)化行業(yè)而言，中國(guó)儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)特別顧問(wèn)奚家成表示：近年來(lái)，我國(guó)的自動(dòng)化服務(wù)業(yè)也取得了一定的發(fā)展，出現(xiàn)了一批在服務(wù)領(lǐng)域做得比較出色的企業(yè)。但是與發(fā)達(dá)國(guó)家的自動(dòng)化服務(wù)業(yè)相比，從產(chǎn)業(yè)規(guī)模、水平能力、服務(wù)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我國(guó)的自動(dòng)化服務(wù)業(yè)尚處在成長(zhǎng)階段。
奚家成指出，目前，市場(chǎng)上自動(dòng)化廠商提供的服務(wù)大多是由自動(dòng)化廠商的主要業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的，其目的還是為了其主營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展。而且提供服務(wù)的部門實(shí)力不強(qiáng)，真正以研發(fā)制造為基礎(chǔ)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的本國(guó)自動(dòng)化服務(wù)企業(yè)尚在孕育中。
奚家成還指出，目前市場(chǎng)上從事或可能從事自動(dòng)化服務(wù)業(yè)的本土企業(yè)主要有3種類型：一是像金自天正這樣從原來(lái)應(yīng)用領(lǐng)域的研究設(shè)計(jì)單位所派生或者轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的單位，主要是由流程工業(yè)部門的設(shè)計(jì)研究部門分離出來(lái)的應(yīng)用部門；二是與此相關(guān)的工程施工單位，一些能力比較強(qiáng)的自動(dòng)化施工企業(yè)正在進(jìn)一步開(kāi)展包括設(shè)計(jì)、集成、投運(yùn)的自動(dòng)化服務(wù)，比如火電領(lǐng)域的工程公司；三是自動(dòng)化制造部門業(yè)務(wù)向兩端的延伸，包括為客戶提供選用應(yīng)用、運(yùn)行維護(hù)、人員培訓(xùn)、集成優(yōu)化、定制研發(fā)、解決方案等服務(wù)。
轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵
奚家成認(rèn)為，我國(guó)發(fā)展制造服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵仍在于觀念的轉(zhuǎn)變。國(guó)外制造服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的一個(gè)重要原因就是，從事制造業(yè)的企業(yè)以及設(shè)計(jì)人員都有一個(gè)理念，認(rèn)為“制造本身就是服務(wù)”。
在國(guó)外，服務(wù)業(yè)的發(fā)展是制造業(yè)發(fā)展自然形成的一個(gè)過(guò)程，是合理利用知識(shí)技能、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)綜合能力追求利潤(rùn)最大化的結(jié)果，也是國(guó)外技術(shù)市場(chǎng)發(fā)達(dá)的一個(gè)重要原因。國(guó)外的設(shè)計(jì)人員認(rèn)為，制造的目的是應(yīng)用，而制造本身就是服務(wù)，因此制造業(yè)從制造本身向應(yīng)用領(lǐng)域延伸，形成了包括一般的應(yīng)用、集成應(yīng)用、智能高端應(yīng)用等新的服務(wù)領(lǐng)域。
與發(fā)達(dá)國(guó)家的制造服務(wù)業(yè)不同，在我國(guó)，“制造服務(wù)業(yè)”是一個(gè)輸入性的概念。有的企業(yè)及相關(guān)工作人員并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“制造本身就是服務(wù)”，也沒(méi)有意識(shí)到技術(shù)可以成為一個(gè)市場(chǎng)，這不但制約了我國(guó)制造服務(wù)業(yè)的發(fā)展，也制約了我國(guó)技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展。因此，對(duì)“制造本身就是服務(wù)”的觀念的強(qiáng)調(diào)對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)顯得極為迫切和必要。#P#
奚家成強(qiáng)調(diào)，要把國(guó)外的科技進(jìn)步和效益最大化的衍生變成我們的一個(gè)觀念，還是需要不斷的強(qiáng)化，不論是企業(yè)還是相關(guān)的工作人員都需要改變觀念、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。奚家成進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，發(fā)展自動(dòng)化服務(wù)業(yè)，還需要找到適合企業(yè)自身的方向，開(kāi)展最需要發(fā)展的業(yè)務(wù)，而無(wú)需全方位的延伸。
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