1.乘客可以利用轎廂內(nèi)操作控制面板上的應(yīng)急對講裝置向監(jiān)控室值班人員求救。應(yīng)急對講裝置位于轎廂控制面板上方，一般帶有“報警電話”或“警鈴”圖樣的按鈕。小區(qū)電梯監(jiān)控室一般與值班室相通。
2.若應(yīng)急按鈕無人應(yīng)答，乘客可撥打貼在轎廂上部的安全檢驗合格標(biāo)志牌上的“維保電話”或“急修電話”，向?qū)I(yè)維修人員求救。
3.若手機(jī)信號不好，乘客可撥打119或110，向公共救援機(jī)構(gòu)報警。
【自救篇】
1.撬門？扒窗？危險動作！
乘客被困電梯，都希望以最快的速度離開，因此有些被困乘客會強(qiáng)行撬門或者努力打開轎廂頂部的天窗逃生，這樣做安全嗎？
電梯在出現(xiàn)故障時，門的回路方面會發(fā)生失靈情況，這時，電梯可能會異常啟動，如果強(qiáng)行扒門就很危險。困在電梯里的人無法確認(rèn)電梯的所在位置，因此不要強(qiáng)行扒門，一旦門被打開，就可能有墜落的危險，帶來新的險情。
正確的做法是乘客應(yīng)等待專業(yè)救援人員到來救援。
2.停電會墜落？無須驚恐！
目前廣州市大部分電梯都裝有停電自救裝置，當(dāng)外界停電的時候，該裝置可以啟動，驅(qū)動電梯到最近的樓層打開門。
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