目前，機器人產品更多涉及到定制化的應用，而如何為客戶量身定制產品，ABB有自己的標準。“首先，從產品設計本身來看，ABB機器人產品基本上是模塊化組合，極易方便滿足客戶的個性化需求；其次，ABB還通過借助合作伙伴的力量，利用他們的系統集成方案，為終端客戶提供量身定制的服務。”顧純元講道。
如今，在節能減排的大趨勢下，越來越多的用戶開始關注產品本身的能耗問題。“過去，我們在設計、優化時考慮更多的是機器人的速度、精度和成本，而今也將‘能耗’加入衡量指標。ABB以后的機器人新品都會公布‘能耗’數據。”顧純元表示。作為業內首先倡導節能理念的企業，ABB希望在行業里樹立一個標準，使得機器人產品在實現提高生產效率和提升產品質量的同時，也能降低自身使用的能耗。
志在未來
相關資料顯示，2010年，多用途工業機器人在中國的裝機量已超過52000臺，比去年增長了40%，是全球增長最快的國家。但跟韓國、日本、美國、德國等發達國家目前的裝機量相比，中國未來還有巨大的發展潛力。
“隨著中國制造業的升級轉型，除應用廣泛的汽車工業外，包括食品、醫藥等一般性行業對機器人的未來需求將會成倍增長，其增長速度或將超過汽車工業，這種應用的大趨勢將造就中國工業機器人市場黃金時代的來臨。為此，作為少數可以為中國不同行業客戶提供全面解決方案和服務的機器人制造商，ABB已經做好全面準備。”顧純元指出。
自2005年ABB開始在中國制造機器人以來，6年來，ABB已引進多款產品在華生產，其中，ABB全系列的噴涂機器人已于2010年全部落戶中國。而研發方面，2009年，中國本地團隊成功開發出首款世界上速度最快、精度最高的六軸機器人IRB120，隨著IRB5500噴涂機器人、IRB 1620ID弧焊機器人、IRB460碼垛機器人的相繼問世，ABB中國的研發團隊日漸成熟，已成為ABB全球機器人研發的中堅力量。
“未來，ABB不僅要加快機器人本身的技術進步，還要重點關注制造業的整體應用趨勢。”在顧純元看來，未來的各行各業中都存在機器人的發展空間，ABB將與合作伙伴一起，加快對不同行業的深入了解，開發出滿足這些行業標準和安全性等要求的機器人產品。
隨著中國機器人市場的高速增長，服務能力對確保客戶實現高效生產也日益重要。“ABB計劃于2012年在上海設立一座世界一流的機器人備件倉庫，以便為本地客戶提供24小時服務支持。”顧純元講道。未雨綢繆，志在未來的ABB已成竹在胸。
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