在未來五年,第三方自動(dòng)化服務(wù)市場(chǎng)將出現(xiàn)較為平緩的增長(zhǎng)。這種服務(wù)為企業(yè)提供了降低工廠維護(hù)成本、運(yùn)營(yíng)成本和項(xiàng)目成本的最好方式之一。借助第三方自動(dòng)化服務(wù),企業(yè)可以充分利用服務(wù)供應(yīng)商不斷積累的專業(yè)技能。
ARC顧問集團(tuán)的高級(jí)分析師、《第三方自動(dòng)化服務(wù)北美市場(chǎng)研究報(bào)告》的主筆作者KevinCrisafulli指出:“隨著自動(dòng)化供應(yīng)商的工程設(shè)計(jì)、集成和服務(wù)部門的規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)不斷增長(zhǎng),這些供應(yīng)商開始在很多項(xiàng)目中扮演主自動(dòng)化承包商的角色。今天,隨著項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大,自動(dòng)化供應(yīng)商往往將工程業(yè)務(wù)分包給一些服務(wù)供應(yīng)商。由于這些項(xiàng)目曾經(jīng)被擱置,終端用戶發(fā)現(xiàn)他們面臨的問題比以前更加糟糕,因?yàn)樗麄兊目刂葡到y(tǒng)即將達(dá)到使用壽命。這種情況為很多服務(wù)供應(yīng)商提供了獲得大量項(xiàng)目訂單的絕佳機(jī)會(huì),他們可以通過直接銷售或者與大型自動(dòng)化供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”
僅僅在北美市場(chǎng),就有超過1100家第三方服務(wù)供應(yīng)商參與這些項(xiàng)目,另外還有大約500至800家增值服務(wù)經(jīng)銷商、代理商和分銷商也提供各種形式的與自動(dòng)化市場(chǎng)相關(guān)的服務(wù)。一些服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)發(fā)展成為羽翼豐滿的成熟企業(yè),而另一些只是面向特定行業(yè)提供“利基”服務(wù),從而使市場(chǎng)呈現(xiàn)細(xì)分化狀態(tài)。
第三方自動(dòng)化服務(wù)的現(xiàn)狀
第三方服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展受到了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,尤其以北美市場(chǎng)受到的沖擊最為嚴(yán)重。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后,第三方服務(wù)市場(chǎng)的表現(xiàn)似乎優(yōu)于其他市場(chǎng)。這主要是由于大量的存量項(xiàng)目幫助自動(dòng)化供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商渡過了經(jīng)濟(jì)危機(jī),而且其中的很多項(xiàng)目仍在持續(xù)。與自動(dòng)化供應(yīng)商相比,服務(wù)供應(yīng)商由于規(guī)模和資源有限而受到了相對(duì)較大的沖擊,但大多數(shù)服務(wù)供應(yīng)商的營(yíng)收已經(jīng)恢復(fù)到了危機(jī)前的水平。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始時(shí)被擱置的升級(jí)改造項(xiàng)目現(xiàn)在又重新上線,從而促進(jìn)了服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。另外,該市場(chǎng)未來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力還包括:終端用戶不斷縮減內(nèi)部工程員工的數(shù)量,自動(dòng)化系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)日趨復(fù)雜,以及自動(dòng)化系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的不斷老化。