一、引言 隨著客戶對產品追求日趨個性化、多樣化、即時化的趨勢，為了快速響應市場，滿足客戶的即時需求，因此“插單”現象在制造型企業中很常見。插單是指在一個計劃周期內，在已經編制好生產計劃的基礎上臨時插入的生產訂單，需要擠占、推遲甚至終止當前及生產計劃內的訂單生產，來實現插單交付。Li X., Peng et al.（2017）根據響應市場需求方式的差異，將制造型企業的生產模式分成三種類型：面向銷售預測型、面向訂單型或兩者兼顧型[1]。何小妹和董紹華（2019）根據插單行為成因的差異將其分為緊急訂單、特殊訂單、返工訂[登陸后可查看全文]