了解目標消費者的選擇機制是提高營銷勝算的捷徑。營銷人員總會默認消費者做選擇前最需要獲取充足信息,尤其是面對高投入產品或服務。但現在,一個趨勢逐漸鮮明了起來:消費者越來越情緒化。甚至,被情緒牽著錢包走。
你不曾注意到的情緒推動力
營銷大師都是人性大師。無論是傳統廣告長文案中的“感性溝通派”,還是社交營銷中流傳的“Y型文案”,其實都在證實一點:營銷人的理性就在于他們充分承認和正視消費者的感性。
那么,只要不直接挑明產品功能利益點,聊聊消費者體驗細節或者干脆講故事講情懷,就是情緒營
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