利德華福客戶支持熱線400-650-4466服務(wù)全新升級
日期:2013-09-16 11:26
，售后故障處理， 基本應(yīng)用問題及安裝問題。并為客戶提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答。

產(chǎn)品商務(wù)支持-撥2

通過熱線電話，電子郵件，傳真等溝通平臺為利德華福客戶提供線上及線下的商務(wù)類問題支持。向客戶提供物流及商務(wù)信息咨詢，包括庫存、質(zhì)保期、發(fā)貨跟蹤報告查詢，以及商務(wù)政策、流程咨詢等。

投訴建議-撥3

客戶的滿意和建議是我們賴以生存和發(fā)展的根本，利德華福特設(shè)專業(yè)團隊?wèi)?yīng)用專業(yè)的數(shù)字化投訴處理平臺解決客戶投訴。可全程跟蹤記錄投訴處理進(jìn)程并設(shè)有8小時自動升級機制，確保每一個客戶投訴都得到徹底的解決。

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