研祥自動(dòng)總機(jī)系統(tǒng)解決方案
日期:2011-09-30 16:35
[系統(tǒng)概述]

自動(dòng)總機(jī)系統(tǒng)是一套完整的語音處理系統(tǒng)，它可與單位的電話交換系統(tǒng)或外線電話相連接，而且能夠應(yīng)答來電，并將其轉(zhuǎn)接到要轉(zhuǎn)的分機(jī),當(dāng)轉(zhuǎn)接電話遇到占線，無人接聽，空號(hào)等情況，可根據(jù)需要轉(zhuǎn)至其它分機(jī)或人工臺(tái)。
系統(tǒng)采用優(yōu)質(zhì)智慧型電話語音處理板，采用實(shí)時(shí)多任務(wù)技術(shù)，將語音處理任務(wù)放在后臺(tái)處理，在保證正常工作的同時(shí)，可進(jìn)行輸入新的用戶資料及進(jìn)行系統(tǒng)管理等工作。系統(tǒng)以四線為基本單元可以方便地?cái)U(kuò)充為八線，十二線，十六線，三十二線。

[系統(tǒng)要求]

完全替代人工話務(wù)員，全天候二十四小時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)接，自動(dòng)總機(jī)

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