他指出，很多新雇員由于缺乏經(jīng)驗和自信，并只接受過最基本的培訓(xùn)，往往需要花費較長時間來完成向旅客提問和檢查證件的工作。
據(jù)悉，為了應(yīng)付預(yù)計將隨著奧運而到來的每日逾10萬眾的人流，英國邊境署除聘用大量新手之外，也在加速返聘不久前在政府裁減預(yù)算過程中被裁員或自動離職的前雇員。
不少邊境署雇員也對臨時雇用大量缺少經(jīng)驗和培訓(xùn)的新手來把守出入境關(guān)口一事表示擔(dān)憂。
大量新手
政府移民事務(wù)部長格林（Damian Green）已經(jīng)保證，將確保希思羅機場每一條入境關(guān)口通道都能在奧運期間開通。
據(jù)悉，政府為兌現(xiàn)承諾，已經(jīng)臨時緊急聘用了500名邊境檢查人員，其中包括一些前雇員。
獨立督察總長表示，很多臨時由邊境署或內(nèi)政部其它單位調(diào)來的人手只經(jīng)過最基本的培訓(xùn)，因此往往在面對入境旅客時顯得信心不足。
他說：“這就意味著他們在每位乘客身上所花費的時間都要更多，而且也不大敢于提出一些尖銳的問題。我們因此覺得這無疑影響了出入境管理的效率和效力。”
反對黨工黨的影子內(nèi)政大臣庫珀爾（Yvette Cooper）批評說：“奧運即將開幕，內(nèi)政大臣卻仍然沒能收拾好由于她今年早些時候所做出的（裁員）決定所導(dǎo)致的混亂局面。”
邊境署表示，新增人手已經(jīng)使得希思羅機場入境關(guān)口的擁塞現(xiàn)象得到改觀。
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