5月31日消息,“隨著用戶各類數據的累積,大數據時代已經來臨。”5月31日下午,騰訊網絡媒體事業群總裁劉勝義在2012騰訊智慧廣州主題日上表示:“目前已經到了數據化運營的黃金時期,如何整合這些數據成為未來的關鍵任務”。
2012騰訊智慧廣州主題日是騰訊智慧峰會之后的另一起點,重點聚焦于當下數字營銷現過程中的現實問題。劉勝義表示,大數據時代給數字營銷提供了更多的想象空間,同時也對數字營銷平臺提出了更高要求,基于大數據的用戶關系鏈呼喚更具數據整合能力和營銷策略輸出能力的大平臺。
隨著下一代騰訊網的雛形逐漸清晰,其在大數據時代下的經營策略也逐漸浮出水面。一方面基于用戶對社會化媒體的需求,騰訊正著力于為用戶提供更具專業化、社交化和人性化特征的資訊數據。另一方面基于廣告主的社會化營銷需求,騰訊正進一步加快步伐把用戶數據標簽化、細分化整合,為廣告主提供基于MIND理論的數字營銷解決方案。
雙向產品布局 籌謀大數據時代
新的時代已經來臨,除了超前布局,騰訊坦言,更重要的是加快轉型的步伐。綜合各發言嘉賓所闡述的信息不難看出:基于大數據時代,用戶對專業化、人性化數據的需求,客戶對數據整合能力的渴望,騰訊正在加快向內容數據專業化、用戶數據細分化、交互化的發展,最終構建一個高效營銷平臺,以實現通過該平臺把騰訊的用戶變成客戶的用戶的目標。
首先,據騰訊在線視頻部總經理劉春寧介紹,騰訊將在下半年加大騰訊視頻的投入力度,同時加快騰訊視頻社交化發展的步伐。未來,騰訊視頻尤其將加大在視頻上游產業的投入力度,從源頭加大其在視頻行業的競爭力。
其次,在騰訊構建的“下一代騰訊網”中,騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博將實現徹底貫通,三大平臺將在實現內容和資源互通的基礎上,加快三大平臺自身社交化的發展,客戶端和用戶端都將在三大平臺實現互通。尤其是在用戶端,騰訊將著力實現資訊數據的人性化、專業化發展,這在主題日現場就有一個頗具代表性的事件:騰訊獲得NBA中國互聯網社區合作資格。這也表明了騰訊在資訊深度及專業性方面不斷發力的決心。而借助手機、平板電腦等其他移動終端,下一代騰訊網還將實現資訊的即時到達,進一步縮短用戶和信息之間的距離,打造真正的零距離資訊平臺。
此外,據騰訊公司廣告平臺產品部助理總經理劉曜介紹,基于客戶對社會化營銷的需求,騰訊將進一步強化其平臺、數據雙重優勢。在騰訊為客戶提供的數字營銷解決方案中,除了不斷堅持并持續更新的MIND智慧體系之外,效果評估和優化體系、效果廣告產品,以及專業化細分的標簽化用戶數據,都將有效幫助廣告主快速實現騰訊用戶向目標客戶的轉化。而且這一切都將在客戶端實現按效果付費。
MIND理論為核 差異化領先之路
從某種意義上說,在數字營銷市場,廣告產品總是容易被輕易復制。所以在騰訊看來,基于產品的營銷理念和智慧才是其區別于其他傳統網絡媒體最核心的競爭力之一,而這也正是大數據時代最匱乏、其他門戶所最難以企及的地方。
已經實踐五年的騰訊智慧(Tencent MIND)不但已經在中國數字營銷市場廣泛使用,同樣也汲取了國際社會的經驗和指導,其“足跡”遍及美國紐約廣告節、新加坡、哈佛大學、印度等全球各地,今年已經進化到Mind 3.0版本。
騰訊全國策劃中心總經理翁詩雅表示,伴隨著大數據時代的來臨,MIND也順應時代需求完成了更新,并仍將順應市場需求繼續進化。今天的MIND3.0和之前的版本不同地方在于,在MIND3.0體系中,廣告背后的人的價值以及數據的價值將會得到更多挖掘,即用戶“人脈”價值將會得到凸顯。
“具體來說,在MIND3.0中,譜系化衡量標準將顛覆以往的廣告效果衡量標準,效果優化體系將幫助廣告主隨時自主優化策略,而多維互動的方法論將帶領廣告主在實踐中,與媒體、用戶、第三方以及自媒體等各方之間都產生雙向的溝通與互動。”翁詩雅強調說:“在大數據時代的互聯網營銷中,一定用得到MIND3.0中的營銷方法。”
在騰訊描述的數字營銷價值體系中, MIND3.0是靠用戶的關系鏈以及技術來挖掘它的價值,并借助打通的平臺為廣告主提供自主化營銷服務。借此,騰訊不但為用戶提供了理論基礎,同時也打通了騰訊的數據庫資源、廣告產品平臺和數字營銷解決方案之間的通路。
至此,騰訊在大數據時代所勾畫的藍圖已經輪廓漸現。大數據時代,騰訊將在用戶端和客戶端雙向發力,重點打造“社會化營銷平臺”“騰訊視頻”和“下一代騰訊網”等核心產品和解決方案。推動視頻向社交化、個性化、定制化方向發展,同時加大在視頻行業上游領域的投入;打通騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博三大平臺,構建社交化的“下一代騰訊網”;不斷堅持并更新MIND理論體系。最終實現騰訊在大數據時代的持續超越。
另據悉,作為2012騰訊智慧峰會的收官之作,2012騰訊智慧主題日上海場將于6月12日在上海舉行,高水平的會議標準和前瞻性的內容,同樣值得業界期待。
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