在全球市場一體化的進程中，制造企業對于不斷提升的機械自動化水平有著前所未有的緊迫需求，機器視覺作為自動化技術大軍中重要的一員，在人們對產品質量、安全日益重視的今天，不僅在高端制造業中，同時在中低端制造業中也扮演著越來越關鍵的角色，例如在產品追溯系統、防偽系統等方面就為機器視覺創造了一個藍色的發展未來。“中國已經從世界的代工中心轉化為世界技術開發中心，高端產品的制造為機器視覺的應用打開了一個廣闊的市場，對于邁思肯來說，中國也首次成為邁思肯全球銷售額超過15%的國家。”邁思肯中國區總經理程夷吾先生在2012 SIFA展會上接受《PLC&FA》記者采訪時說：“廣闊的市場也意味著競爭的激烈，邁思肯為此已做足了準備！”
矢志創新 以智取勝
“使復雜的機器視覺應用更簡單”一直是邁思肯致力于技術創新的目標，而在執行中邁思肯在國內市場上確實以不斷推陳出新的產品刷新記錄，讓業界目不睱接。程夷吾先生向我們解釋了其中的緣由：一是邁思肯公司的價值觀：“矢志創新，以智取勝。”即每一個季度邁思肯都會根據不同垂直市場的需求與發展趨勢，推出新產品或產品更新、產品新應用等，其速度遠高于其它同行；針對中國市場，遠在美國總部的邁思肯有專門的中國研發工程師，在順暢溝通、清晰了解中國市場問題與需求之后，從硬件、軟件、算法等產品設計方面直接契合國內市場應用，推出新產品。這使得邁思肯產品在本土化的同時與同行相比具有更強的競爭力。在本次SIFA展會上，邁思肯最新展出的兩款新產品Vision MINI和Vision Hawk就是應需求而技術更新的力作！
于2011年6月推出的Vision MINI和Vision Hawk由于其在數據讀取方面有一些局限性，今天出現在SIFA展會上的這兩款產品已是經過軟件升級和硬件提升之后的更新產品，更加適用于高速生產流水線的視覺應用系統。這兩款產品在設計之初都是基于VisionScape的軟件，而這些產品從低端到高端的視覺應用升級過程中都是基于這同一款軟件，而這款軟件正是邁思肯核心競爭力的所在。“這款軟件源自于西門子RVSI——機器視覺鼻祖。”程夷吾介紹道：“這套軟件是邁思肯在2008年通過并購西門子機器視覺業務而來的，從該套軟件的產品特點和復雜程度來說，完全勝任現有中國制造業的視覺應用需求。同時，對于應用高端市場的一套視覺系統軟件，具有恒久的市場競爭力，我們現在的產品都是基于這套軟件。正是通過Vision MINI和Vision Hawk這兩款簡單易學的視覺產品的研發，我們可以解決一些門檻很低的視覺應用，占領最大量的中低端的視覺應用市場，同時也應用于占有5-10%的高端復雜應用中。”
據介紹，升級的Vision MINI和Vision Hawk在2012的重點推廣市場還是集中在基本應用領域，如食品飲料包裝、醫藥外包裝的一些條形碼識別、光學字符識別等應用領域，從而樹立邁思肯在整個行業的品牌知名度。特別當前針對藥監和制藥廠，同時對于藥監碼的識別和制藥廠生產日期的讀取和批次識別中的條形碼與文字識別交叉應用，Vision Hawk無疑是一種最好的解決方案。
“我們的品牌戰略目標在于轉變行業對邁思肯從條碼掃描器供應商到機器視覺系統供應商的認知。”程夷吾說道：“談到系統，必然包涵著軟硬件、系統、調試和服務，這需要一種全方位的能力才能做到這種大型復雜的應用。現在邁思肯已經具備了這個能力，并且在2012年開局就取得突破性進展！”
專攻三大垂直市場，打造高端視覺品牌
2011年的自動化市場總體來說并不是如年初人們想象的那樣狂歡，下半年的冷清使不少企業都下調了增長率，但是邁思肯仍然實現了60%以上的增長。談到此，程夷吾先生表示：“這樣的業績得益于我們公司2011年的新策略。”他向我們介紹了以下幾點原因：一是以垂直市場來劃分公司組織結構。以邁思肯2011年的重點開拓的電子、醫藥、包裝為三個垂直市場，從產品設計研發，市場推廣，到銷售和售前售后服務完全按這三個垂直市場進行專業設計，分工明確，權責清晰，同時相關市場內的人員對客戶技術與服務需求信息掌握精準，能夠快速給出客戶性價比最高的解決方案和良好的定制方案。二是針對國內市場，邁思肯推出具有價格競爭力的新產品、售后服務和網絡服務。去年7月份，邁思肯在上海成立了售后服務中心，針對垂直市場內大型的客戶，實現零距離服務，響應速度提高至48小時之內。三是產品發貨速度提高，從之前的兩周提前至平均3.6天。由于上海售后服務中心的成立，公司根據銷售預判做相關產品的少量庫存，大大縮短發貨周期。
談及未來，程夷吾先生從服務、人才、市場等方面向我們介紹了品牌的升級推廣之策：一是建立三大垂直市場的組織機構管理，公司會針對戰略垂直市場內的重大客戶，配備專門的工程師跟蹤該客戶的項目和技術需求，并同時搭配適合的渠道代理商一起進行售前和售后服務，以達到更及時快速解決客戶問題。為保證代理商的服務質量，邁思肯特別建立了服務調查機制和暢通的無障礙投訴平臺，客戶會直接聯系到公司的管理層，以快速響應并改正措施。
二是加強對邁思肯授權經銷商的專業服務的培訓。邁思肯全球有近300家經銷商，包括系統提供商、產品代理商、系統集成商等，他們各自承擔著不同的服務業務，如物流服務、系統調試服務等，對于不同功能代理商進行資質審核與人員能力培訓，最后進行認證，合格方可進行售后服務。
對于國內代理商的服務培訓，程夷吾先生說：“在國內我們有30家代理商，將進行仔細的甄選，通過嚴格的培訓與考核來增強代理商的市場競爭力，同時我們也根據二八法則，花主要時間和精力助力大型渠道商和系統集成商的自身發展。”
三是加大國內市場人才的培養與建設。通過校園招聘、工業案例大賽和設立邁思肯電子工程獎學金等方式，從校園開始進行人才培養，并給優秀人才提供深造和職業發展的機會。
在未來兩年邁思肯或將通過企業戰略并購或與相關業內同行進行合作，從而提升公司產品、服務和渠道方面能力，增強品牌市場競爭力。
邁思肯進入國內市場多年，它一直是一個工業條碼掃描器和機器視覺產品與系統的提供商，以專業品牌、高端技術和穩定的品質在高端應用市場占有了一席之地，面對中國即將開啟的廣闊市場，程夷吾先生說：“對于占有90%的中低端市場，邁思肯也將通過多種方式快速進入，讓更多的客戶體驗邁思肯視覺技術的精彩，邁思肯也將在競爭中體現品牌價值！”從這個專而精的企業發展策略上來看，進入中國市場的邁思肯也開始隨行就市的發展策略，不論是在高端還是中低端市場，都希望邁思肯以其專業先進的技術打造出視覺行業的領導者形象與地位，實現從產品制造商到產品系統提供商的華麗轉身！
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