據說,全球最大的社交網絡平臺Facebook將在納斯達克登陸上市,其投資人李嘉誠將有560%的資本回報,但是這位首富表示只拿回本金,其它的繼續作為投資。對于一家互聯網公司上市,向來只是叫好不叫座的上市項目,李嘉誠為何如何青睞Facebook的發展前景?筆者在這里想談談從Facebook創業成名的發展歷程中,它所蘊含的娛樂中的商業創意。
Facebook的創意首先來自于互聯網開放、互聯的現代人需求,通過建立目前全球性質的互聯網交流、交友平臺這一契合了人們的需求的舉措,其創始人馬克的財富之路由此開始。Facebook的創業成功給了我們怎樣的啟示?一個人的創業首先來自于其產品或技術、商業模式的創新,或是個人所認知的創新,但是從創新到創業成功的的確很少,有些人失敗了,他還在堅持,相信有一天人們會認識到他的創新。其實從Facebook的成功,我們看到創新本身沒有錯,而這個創新的東西到底是否適合目標客戶群,客戶是否會給你的創新買單?這就要看你的創新是否是別人需要的。例如,一個首先開發音樂手機的人,他的開發契合了一部分愛好音樂的人的需求,所以會成功,接著一個兼具音樂和導航、攝像功能的手機的問世,也契合了市場需求,所以也會成功;而如果手機開發出了具有更高級的水文、天文觀測等功能,相信這些功能技術更高級,但是它超出了人們的實際需求,因此為此買單者將寥寥無幾。在另一方面,創新的東西不能脫離了人們熟識的應用和認知,正如筆者所感,我習慣了玩一種游戲叫連連看,那么他的很多創新的變種,如圖形不同、畫面不同等,都可以激起我的興趣去玩,而看到一種從來沒有見過的游戲,也無從看出它的游戲規劃,所使用的語言和規則都不是一般地球人所知道的,那么這款游戲注定了我閑死也不會去玩。對于工業自動化領域而言,例如一款PLC產品,人們都會接受它在這個外形和基本操作不變的前提下功能的增加和其它的更新應用,而如果創新出一款從原理到操作都異于PLC的產品,但是功能與原有的產品相同,其實人們還是會選擇舊有的PLC,因為這款創新的產品雖創新是有的,但對于使用者來說創新的沒有必要,同時讓人重新接受一種新事物,需要時間和信心。如此等待下去,由此而起的創業必將在短期內失敗。
持續的創新或創意都是值得贊賞的行為,也是值得支持的行為,但是我們的創新從來的動力都是要為解決現有的人們的困境和需求而努力,卻不是為了創新而創新,所以任何一個投放市場的創新產品或模式都要站在客戶需求的角度,來解決人們的需求,便捷人們的生活而創新,這樣我們的創新才有生存發展的空間,才有創業成功的可能。
再回來看Facebook是如何贏得8億用戶,賺得10億美元凈收入呢?筆者曾狂熱的在開心網上種過菜,做過飯,三個月后就開始轉戰騰訊空間偷菜、泊車,而又過了三個月后我對這些都已失去了興趣……互聯網公司最大的價值是什么?能夠把用戶的興趣留住,那樣才能持續的為客戶創造價值,才能長久立足發展。Facebook的成功就在于那個龐大的第三方開放平臺,到今天為止,一共有700萬應用以及網站將自己和Facebook整合(比如你在某些網站上可以直接用Facebook的用戶名、密碼登錄)。這些使得一方面有大量的公司就如同早期依賴微軟那樣依賴Facebook;另一方面,源源不斷的新生應用,使得用戶基本上沒有喪失對Facebook興趣的可能。可以說Facebook的生態圈的建立使其開放而具有持久的活力。是否還有一種如此開放且互聯的工業網絡平臺,造福于工業自動化領域?有沒有這樣一種可以隨客戶需求而不斷被開發拓展的產品?自動化領域也可以有她的馬克·扎克伯格,筆者不禁要發問:你在哪里?
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