三菱電機自動化中心于今年7月份落成,菱動體驗館是三菱電機自動化中心全新建立的綜合展示館。應三菱電機的邀請,記者有幸在工博會期間參觀了菱動體驗館,在三菱電機自動化中心1層至9層的菱動體驗館中通過實體機器的整合操作與演示,進一步體驗到三菱電機各個產品的優良特性與整合價值。借助此次參觀的機會,記者還有幸采訪到三菱菱動自動化館館長蔡建國先生(以下簡稱“蔡館長”),圍繞著菱動體驗館的話題對三菱電機其它方面也做了深入的了解。
菱動體驗館 產品銷售走向技術銷售
菱動體驗館秉承“全面服務、客戶為先”的宗旨,展現出“3D服務”理念,所謂“3D”是指“Direct直觀、Dynamic動態、Diverse多樣”。菱動體驗館建設的主要目的就是要實現三菱電機從產品銷售到技術銷售的轉變。在蔡館長看來,三菱電機過去銷售的只能算是物品,只有技術價值附加上去之后,物品才能變成一個產品。只有把產品、物品、技術有機聯合起來,真正做到技術銷售。菱動體驗館正是基于這樣的理念而建,通過直觀、動態、多樣的有機結合與用戶進行互動,并促進三菱電機產品的不斷完善。
蔡館長向記者詳細解釋了“3D”理念的內涵,通過國外先進技術案例的引進,直觀地整合了技術支持、服務和銷售的組合鏈,客戶可以在菱動體驗館零距離接觸三菱電機自動化的產品;而如何把技術案例形象的顯示出來,則是通過所有設備現場操作與演示,模擬現實中的動態生產、倉儲、物流、技術與維修服務;除了三菱產品技術體現外還包括合作伙伴的體現,因此三菱電機自動化對客戶多樣的技術支持、技術服務和銷售也在客戶體驗館中得到了集中體現。“3D服務”理念是三菱技術支持、技術服務與銷售的全方位統一,讓客戶充分體驗直觀、互動、多樣的三菱電機特色服務,共同分享全面成功的經驗。
多年來,三菱電機一直打破傳統,走在創新的前端。從1998年推出全國首家的培訓到自動化企業中第一家電話服務中心的成立,三菱電機為這個行業引進了許多新的概念。菱動體驗館的建成,勢必也會帶動一股新潮流。
“可視化”管理 精于節能
全球資源環境壓力逐漸增加,能源供應日趨緊張,“節能”也成為了現在炙手可熱的話題。采訪之中,記者了解到三菱電機在十年前就開始著手節能減排的工作,它不僅生產各種類型的節能降耗產品,還致力于解決工廠生產過程中的節能化問題,在日本已經做了許多示范工程。
目前,三菱電機集團擁有各種先進而值得信賴的節能、環保產品與技術。三菱電機大連機器有限公司是三菱電機自動化產品的重要海外生產基地,它為中國市場提供大量的節能設備,主要生產變頻器、斷路器等工業自動化產品、配電控制產品、放電加工機等。
針對中國市場的節能需求,三菱電機也推出了相應的解決方案。三菱電機的優勢在于采取了“可視化”管理的節能理念。蔡館長告訴記者,“可視化”管理突破了拉閘限電的局限,告訴我們節能必須從源頭做起。可視化管理包括兩方面:一個是通過硬件管理;第二,人的概念的管理。通過可視化的硬件管理,大家可以及時發現諸如辦公室空調的過度使用,休息日沒有及時關閉照明燈,壓縮機怠速時出現空轉,員工宿舍樓布局不緊湊等導致各種能源浪費現象,并及時采取有針對性的改進措施,如對空調的運轉時間及溫度設定進行管理,引進太陽能熱水設備、為避免空壓機空轉采用自動啟動方式、讓排氣扇具備變頻功能、關閉、減少不必要的照明設備等等。據統計,可視化可以幫助企業實現10%到15%的節能。這種管理系統可以培養企業管理者和員工的節能意識,從而對能耗問題實施的改進措施,是提高企業生產效率的有力舉措。
開展戰略合作實現多方共贏
在此次工博會上,記者發現越來越多的企業不僅僅是推廣自己的產品,而且還和其它合作伙伴達成一個戰略合作關系,共同提供一個更有競爭力的解決方案。同樣,三菱電機在整合內部資源建立三菱電機自動化中心的同時,也選擇與上海電氣等眾多知名企業的合作。例如,通過與上海電氣的合作,三菱電機節能產品得到了最佳體現。上海電氣作為上海的龍頭企業,它的制造業是相當發達。然而眾所周知,在制造業的驅動產品是特別多,是一個耗電的大用戶。三菱電機與上海電氣的強強聯合,對上海電氣用電量大的驅動產品進行可視化進行管理,達到了最好的節能效果。
據了解,在目前為止,三菱電機是全世界工業自動化產品生產線最長的企業之一。三菱電機的生產線雖然很長,但也不可能面面俱到,通過戰略合作伙伴的形式,相互取長補短,給客戶很大的信任感、安全感。據蔡館長透露,三菱電機作為工業自動化產品的大企業,上位系統并不是其強勢,而正是借助與IT行業伙伴的合作來實現整體系統的完善。這種戰略性的合作方式也更加完美的詮釋了三菱電機自動化的理念:為客戶提供最適合的整合解決方案,降低綜合成本以創造更多價值。
作為自動化行業的強者,三菱電機進入中國市場以來從沒停止過前進的步伐,內外資源的不斷整合讓三菱電機在發展中更加暢行無阻。










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