在互聯網及數字化媒體時代,如果還沒做內容營銷,你可能就有點OUT啦!
據美國專業市場研究機構調研顯示:2013年在美國有91%的B2B企業使用內容營銷,44%的B2B企業有明確的內容營銷戰略,73%的B2B企業在內容創造數量上有明顯增長。
所謂內容營銷,指的是所有與媒體和出版相關,通過多元化的表達方式,尋找及創作有價值的內容與不同受眾和利益攸關者建立品牌的認知、好感和忠誠度。內容營銷所依附的載體可以是企業的LOGO(VI)、畫冊、網站、微博、微信、廣告,甚至是T恤、紙杯、手提袋……,主要流行的手段有圖片、視頻、博客、微博、微信、APP、白皮書、信息圖以及電子書等,雖然根據不同的載體,傳遞的介質各有不同,但是內容的核心必須是一致的。
和直接的廣告不同,內容營銷不能追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變,而是理性的、傾向長期的內容教育。內容營銷的重點在建立品牌的“思想領導”角色,因此不要單一從傳達品牌的優點出發,而要真正找出受眾感興趣的內容,得到他們的“認可”。從這個角度講,內容營銷對于B2B企業更重要!
因為相對而言,B2B企業的業務更復雜、周期長、客戶對于產品的可靠性等要求更高,在整個客戶體驗過程中,需要用內容營銷推動品牌建設。內容的來源可以有很多種:品牌故事及歷史、企業新聞、調查結果、業界觀點、高管或員工訪談、會議PPT、客戶反饋以及創造感官感受等。B2B企業更應該學會講故事,用實實在在的內容打消客戶的疑慮、解決客戶的問題直至獲得客戶的青睞。但是“言之無文,行而不遠”,如果給到客戶的都是些空洞的內容、雷同的內容,甚至是抄襲的內容,不但不能起到營銷的效果,還有相當大的反作用。
當然,內容營銷的前提是企業的產品或服務是具有一定競爭力的,至少是可靠的、穩定的、安全的,因為區別于B2C企業的消費品所追求的“新、奇、特”,B2B企業的客戶對工業品的質量有著更高的要求。
如今,客戶的資訊來源愈來愈多樣化,也促使大家通過各種途徑找遍資訊內容,貨比三家,更顯得內容營銷的重要。已經有很多企業在內容營銷方面做出成功示范,比如:思科推出的AR游戲、甲骨文的技術網絡學習平臺、IBM白皮書等等。尤其是IBM白皮書,提供了多個方向的行業報告、趨勢預測、技術更新、研究成果等讓有興趣的專家下載、討論及反饋意見,從中收集很多有用的信息,并建立在不同范疇的思想領導地位,值得大家學習借鑒。作為專業的全媒體傳播機構,《變頻器世界》可以助力廣大客戶用內容營銷推動品牌建設,從而取得更持久的發展!
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