步進(jìn)電機(jī)以其優(yōu)越的性價(jià)比和廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域而受到設(shè)備廠家的青睞。然而，伺服電機(jī)的異軍突起，給步進(jìn)電機(jī)帶來(lái)了一定的沖擊，上海鳴志（MOONS’）集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：鳴志）作為中國(guó)第一、全球第四的步進(jìn)電機(jī)生產(chǎn)廠商，又如何做到獨(dú)善其身？集團(tuán)總裁常建鳴先生（以下稱為常總）在接受本刊記者采訪時(shí)，鳴志的領(lǐng)袖風(fēng)采和高遠(yuǎn)志向都在他問(wèn)答中一展無(wú)遺。
精益求精 超越自我
上海鳴志（MOONS’）集團(tuán)是一家運(yùn)動(dòng)控制領(lǐng)域的代表廠商，早在1997年就建立了混合式步進(jìn)電機(jī)制造工廠，從此邁入了步進(jìn)電機(jī)制造行業(yè)并躋身于國(guó)際市場(chǎng)。此后，鳴志又迅速進(jìn)入了開(kāi)關(guān)電源、LED電源、線纜線束、電機(jī)驅(qū)動(dòng)器、伺服電機(jī)、齒輪箱電機(jī)等系列產(chǎn)品的生產(chǎn)制造行業(yè)，使企業(yè)得到了“質(zhì)”的飛躍，并且明確了致力于成為中國(guó)伺服步進(jìn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。2010年，鳴志的年銷售額首次突破10億人民幣，成為中國(guó)第一、全球第四的步進(jìn)電機(jī)生產(chǎn)廠商，辦事處和分公司遍及國(guó)內(nèi)5大城市以及美國(guó)、意大利、新加坡等國(guó)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋中國(guó)和南北美洲、歐洲、東南亞的主要國(guó)家和地區(qū)。
在步進(jìn)電機(jī)的設(shè)計(jì)上，鳴志一直致力于為客戶提供高效率和高性價(jià)比的方案，以提高電機(jī)功率密度、降低電機(jī)損耗為研發(fā)目標(biāo)，同時(shí)也重點(diǎn)考慮如何提高電機(jī)的能量轉(zhuǎn)化效率。眾所周知，步進(jìn)電機(jī)是一種專門用于位置和速度精確控制的特種電機(jī)，由于其相對(duì)于伺服電機(jī)具有低速大力矩輸出、剛性高無(wú)Hunting（在一穩(wěn)定轉(zhuǎn)速上下的轉(zhuǎn)速波動(dòng)）、無(wú)需整定、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)，因而目前被廣泛應(yīng)用于設(shè)備行業(yè)的位置控制領(lǐng)域中。但另一方面，步進(jìn)電機(jī)也存在著某些自身固有的不足之處，例如：開(kāi)環(huán)系統(tǒng)的低可靠性；低速存在共振區(qū)，運(yùn)行噪音較高；無(wú)過(guò)載能力，易失步；能量轉(zhuǎn)化效率低，自身?yè)p耗及發(fā)熱較高；動(dòng)態(tài)響應(yīng)慢，加減速低等等，這些都限制了步進(jìn)電機(jī)在一些要求高效率、高速高響應(yīng)、高可靠性的場(chǎng)合中的應(yīng)用，同時(shí)也成為了時(shí)下眾多運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)制造廠商們正在攻克的重要課題之一。
針對(duì)以上問(wèn)題，鳴志在步進(jìn)電機(jī)的開(kāi)發(fā)上大膽創(chuàng)新，推出了全新的步進(jìn)伺服產(chǎn)品，既保留了步進(jìn)電機(jī)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，又吸取了伺服電機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了步進(jìn)電機(jī)開(kāi)發(fā)上的一次技術(shù)革新。始終堅(jiān)持優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工程與制造方案，加強(qiáng)制程控制和產(chǎn)品質(zhì)量管控，不斷設(shè)計(jì)出更高效、更節(jié)能環(huán)保的運(yùn)動(dòng)控制產(chǎn)品及其控制解決方案，為全球客戶提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)執(zhí)行系統(tǒng)。推出的步進(jìn)伺服全系列產(chǎn)品、交流伺服電機(jī)全系列產(chǎn)品和直流無(wú)刷全系列產(chǎn)品中，其技術(shù)水平已和國(guó)際知名品牌處于同一水準(zhǔn)，并獲得了市場(chǎng)人士的一致好評(píng)。
降耗增效 推陳出新
正是基于企業(yè)深厚的技術(shù)底蘊(yùn)和豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前步進(jìn)電機(jī)在應(yīng)用中的不足，2011年底，鳴志在中國(guó)市場(chǎng)隆重推出了SSM系列集成式步進(jìn)伺服電機(jī)和SRAC系列交流步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)器。這兩款產(chǎn)品充分體現(xiàn)出鳴志“Moving in Better Ways”的品牌宣言：在以降耗增效為核心目標(biāo)的前提下，鳴志將堅(jiān)持不斷地研發(fā)最新技術(shù)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，從而為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、可靠的伺服步進(jìn)電機(jī)解決方案。
SSM系列集成式步進(jìn)伺服電機(jī)革命性地將伺服驅(qū)動(dòng)技術(shù)應(yīng)用于步進(jìn)電機(jī)的控制器內(nèi)，并將步進(jìn)電機(jī)的優(yōu)點(diǎn)完整地保留了下來(lái)，并解決了步進(jìn)電機(jī)目前在應(yīng)用上的不足之處，完全顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)步進(jìn)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。另一方面，作為鳴志一體化電機(jī)的傳統(tǒng)特色，在SSM集成式步進(jìn)伺服電機(jī)里集成了部分控制器的功能，可編程獨(dú)立運(yùn)行，支持RS-485通訊，支持CANopen，目前SSM系列集成式步進(jìn)伺服電機(jī)已經(jīng)在電子半導(dǎo)體、生物醫(yī)療等行業(yè)有著廣泛的應(yīng)用實(shí)例。
此外，眾所周知，步進(jìn)電機(jī)的力矩輸出會(huì)隨著速度的升高而下降得很快，一般來(lái)說(shuō)驅(qū)動(dòng)電壓越高，高速力矩的特性越好。國(guó)外步進(jìn)電機(jī)直接220V交流驅(qū)動(dòng)已經(jīng)應(yīng)用得十分廣泛，但目前國(guó)內(nèi)的步進(jìn)電機(jī)應(yīng)用還都是使用的低壓直流驅(qū)動(dòng)，這主要是由于使用220V交流電驅(qū)動(dòng)時(shí)，電機(jī)的速度雖然上去了，但步進(jìn)電機(jī)和驅(qū)動(dòng)器的發(fā)熱量太高，用戶無(wú)法承受。對(duì)此，鳴志從電機(jī)和驅(qū)動(dòng)兩方面入手，無(wú)論是電機(jī)材料、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及磁路設(shè)計(jì)，還是驅(qū)動(dòng)電流控制技術(shù)都進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)，推出了SRAC系列交流輸入步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)器組合產(chǎn)品，直接使用220V交流驅(qū)動(dòng)，大大提升了步進(jìn)電機(jī)的高速力矩性能，可在室溫下不間斷連續(xù)運(yùn)行，電機(jī)表面溫度僅為50攝氏度左右，與國(guó)外廠商處于同等水平。尤其值得一提的是，SRAC系列交流步進(jìn)驅(qū)動(dòng)器電機(jī)組合產(chǎn)品在一個(gè)四軸的簡(jiǎn)易數(shù)控設(shè)備上，與一般的步進(jìn)電機(jī)方案相比，性能得到了較大的提升，而且在機(jī)器的耗電量上，如果按每天8小時(shí)計(jì)算，則每年電費(fèi)的節(jié)省就可將近千元。
以人為本 建立共贏
回溯鳴志發(fā)展的歷程，企業(yè)始終以客戶導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營(yíng)之本，對(duì)鳴志而言，每個(gè)客戶都是長(zhǎng)期的合作伙伴，客戶為導(dǎo)向、追求卓越是鳴志的價(jià)值觀，通過(guò)不斷地改進(jìn)流程、提高效率，學(xué)習(xí)科學(xué)的管理理念和工具，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和高級(jí)管理人才，鳴志致力于為客戶提供專業(yè)化和本地化的服務(wù)，幫助客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值，同時(shí)贏得客戶的信任與尊重。
在日常的客戶服務(wù)工作中，鳴志一直堅(jiān)持本地化的服務(wù)內(nèi)容，其中包括：本地化的交貨期，即小批量標(biāo)準(zhǔn)品訂單當(dāng)天發(fā)貨；本地化的技術(shù)服務(wù)，即提供技術(shù)服務(wù)熱線、開(kāi)展技術(shù)選型和產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、提供應(yīng)用工程師的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等；以及本地化的一站式產(chǎn)品采購(gòu)，積極挖掘客戶需求，用專業(yè)化的快速響應(yīng)機(jī)制來(lái)為客戶服務(wù)。
特別是今年8月初，鳴志在武漢的辦事處正式成立，這標(biāo)志著鳴志在目前國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的版圖上有了新的發(fā)展動(dòng)向。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的整體西移，中部地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)始崛起，華中地區(qū)成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，在這一大環(huán)境下，鳴志武漢辦事處將憑借其優(yōu)良的地理位置，致力于華中地區(qū)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，并向華中地區(qū)的客戶提供本地化的專業(yè)服務(wù)，進(jìn)一步縮短客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，成為鳴志開(kāi)拓中西部市場(chǎng)的有力支撐。
“moving in better ways”，是鳴志努力追求的企業(yè)目標(biāo)，志存高遠(yuǎn)的鳴志將用更高的專業(yè)水準(zhǔn)來(lái)滿足市場(chǎng)的需求，在追求卓越的道路上不斷前行。
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