差異化服務提供者
目前，自動化市場正在從過去產品主導的商業模式向服務主導的商業模式轉型，越來越多的自動化企業開始認識到服務的重要性。對服務，顧總有三個層面的理解，他認為：從企業的業務平臺角度來說，提供產品是最基本的服務，即服務的第一個層面；從銷售層面來說，在全國各地設立銷售中心，以便貼近客戶群，為服務的第二個層面；根據不同行業的特殊需求提供定制化產品，知道客戶最需要的是什么，最缺少的是什么，并提供給客戶是服務的第三個層面，這是最為重要的一個層面。
過去，菲尼克斯電氣中國公司曾經以提供標準化產品為主導，但由于標準化產品往往在各個行業，甚至對各個用戶處來說都有不能完美匹配的地方，因此菲尼克斯電氣決定改變思路，誓為客戶提供差異化產品與服務。顧總指出：“找到客戶看起來不需要，但實際上真正需要的東西是菲尼克斯電氣的目標，也是我們對服務的真正理解。”
啟航新能源領域
在我國電動汽車領域，菲尼克斯電氣功不可沒。它作為我國電動汽車領域的先行者，雖然在中國電動汽車的業務僅有一年半的時間，但其憑借著先進的技術和對中國市場的認識已經成為了電動汽車產業標準定制的參與者之一。
在電動汽車領域，菲尼克斯電氣的設備連接器、接口、浪涌保護等具有傳統優勢產品將發揮著重要作用。目前，從充電連接系統到通訊與IT技術，從設備連接和現場布線技術到電涌保護系統，從控制技術到供電系統，從集成信息管理技術到電力數據采集系統，作為電動汽車產業標準制定的參與者之一，菲尼克斯電氣已經可以為電動汽車提供專業、靈活、高效的模塊化充電解決方案。
顧總認為：“新能源產業不僅是傳統能源產業與工業自動化產業的結合，同時也是自動化技術與IT技術的融合，而菲尼克斯電氣在過去的數年間恰恰完成了能源自動化和傳統的工業自動化，底層解決方案與控制層解決方案的雙重融合。毫無疑問，新能源對菲尼克斯電氣來說意味著巨大的機遇。”
總結：人類在經歷了200多年的工業化進程中，其中60余年的科學沉寂讓工業化進程放緩了腳步。在進入21世紀之后，一些重要的科技領域有了革命性的突破，在這場新科技革命中，未來將依賴更多的創新能力作為驅動，菲尼克斯電氣的研發中心正是承擔了這份責任。展望下一個紀年，Mr. Roland Bent及顧建黨先生對菲尼克斯電氣的未來充滿了期待和信心。
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