自1993年在香港成立第一個辦事處,雷尼紹在中國已經走過了20年的光輝歷程,到今天雷尼紹已成為行業里的技術的"開拓者"。作為一名"開拓者",雷尼紹始終堅信:成功源于專利和創新產品及工藝、高質量制造技術以及為全球市場就近提供客戶支持的能力。20年來雷尼紹以"創新滿足客戶需求"為宗旨,和中國市場一起發展壯大。此次我們有幸采訪到雷尼紹(上海)貿易有限公司光柵產品經理李虎先生(以下簡稱"李經理"),就雷尼紹的光柵產品、服務及未來發展進行了溝通交流。
雷尼紹(上海)貿易有限公司光柵產品經理 李虎先生
特色技術 獨樹一幟
雷尼紹公司(Renishaw plc) 是世界計量和光譜分析儀器領域的領導者。公司的第一個產品是現任公司董事會主席兼首席執行官David McMurtry爵士發明的觸發式測頭,之后雷尼紹開發了一系列衍生產品,包括光柵產品。1993年,雷尼紹進入中國市場,開始在中國銷售光柵、三坐標測頭、機床測頭、校準產品、快速成型以及比對儀等產品。這些產品不僅性能優越,并且還都擁有鮮明的雷尼紹特色:高精度和高性能。
雷尼紹產品的這些特色得益于其以技術創新為主導的公司理念。每年雷尼紹公司都會投入銷售額的18%用于產品的研發,從而擁有大量的產品的技術專利,李經理解釋道。而作為光柵產品經理,李經理對雷尼紹的光柵產品如數家珍,包括直線光柵、圓光柵、增量光柵和絕對式光柵等。LED安裝指示燈,自適應膨脹光柵尺,自定中心圓光柵,AGC、AOC、ABC技術,高速CCD拍照技術,單碼道絕對式光柵等等這些都是雷尼紹首創。雷尼紹的光柵不僅可以用于高精度要求的計量領域,也常用于高速高分辨率的電子半導體領域,還適合用于環境惡劣的機床領域。如大族激光的直線電機應用,漢江機床廠的機床應用,西安共達齒輪量儀應用,以及上海天文臺的天文望遠鏡應用等等。
隨著中國工業的發展,中國已逐漸成為全球最大的市場。相對于歐美飽和、穩定的市場需求,未來中國市場發展空間極大。李經理說,進入中國市場以后,雷尼紹"入鄉隨俗",針對中國市場的需求,面向中國客戶開發了技術規格滿足要求、性價比高的產品。
高端產品 即時服務
作為全球第一的制造大國,中國已成為雷尼紹最重要的銷售市場。李經理說:"我們公司所有產品全部在國外生產、檢驗,質量有保障。針對中國市場的產品不僅穩定可靠、精度高,而且外觀美觀。"這也是雷尼紹贏得市場的原因。
雷尼紹于2000年在上海設立了辦事處,目前,在中國共設有三個分公司和八個辦事處,可以為客戶更即時、便捷提供服務。20年的時間也證明了雷尼紹完全有能力做到這一點。
雷尼紹在全國各大區域都設有技術服務公司,并且每個產品也都配有充足的技術人員,保障了快速響應。為工廠客戶提供產品培訓和技術支持,不僅能夠讓客戶對產品理解更透徹,同時也節約了時間成本,增強了競爭力。對于客戶在使用過程中出現的一些無法自行解決的突發情況,雷尼紹會根據客戶的反饋,并根據實際情況立即采取相應的解決措施,盡早幫助客戶解決問題。
共同發展 創新先行
公司的發展永遠離不開市場,只有與市場一起成長的企業才能發展壯大。超前市場,產品就不能被市場所消化;滯后市場則會被"踢出局"。李經理說,雷尼紹之所以能穩固的發展,就是因為它是隨著中國市場一步一步的發展一同成長的。雷尼紹為中國市場提供了高精尖的產品,提高了中國的加工制造技術水平;中國市場的發展需求反過來也推動了雷尼紹的成長,這是一個良性循環。
創新,永遠是發展的關鍵,誰站在了技術的高峰,誰就能傲視群雄,雷尼紹公司在技術革新上始終保持著領先地位。如今工業已悄然步入工業4.0的時代,對于工業領域技術的突飛猛進,雷尼紹作為應用創新的領導者,將繼續以創新滿足客戶的需求。國外優秀的研發團隊加上國內服務人員和客戶的良好溝通,使得雷尼紹可以及時地根據國內客戶的真實需求來開發產品。面對中國市場的發展,雷尼紹將繼續革新技術,研發出更加適合中國市場需求的產品,同中國市場共同發展。
品質過硬、服務過人是雷尼紹脫穎而出的關鍵。同李經理交流使我們對雷尼紹有一個更深刻的認識,作為一個以創新拉動發展的企業,它的產品配置更加靈活,使用更加簡單。對于中國工業未來的發展,雷尼紹志存高遠,以創新做到"精益求精"。
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