11月7日,借中國國際工業博覽會(以下簡稱"工博會")之際,臺達集團首次在大陸地區發布 "Smarter. Greener. Together. - 共創智能綠生活"的品牌精神,通過其能源管理領域產品及技術,為客戶提供客制化的能源管理服務,成功打造包括工業自動化綜合解決方案、數據中心及供配電整體解決方案、顯示監控系統解決方案、智能樓宇管理系統等高效率可靠的解決方案,象征著臺達已完成從ODM廠商向品牌商的轉型。那么,臺達在成功轉型之后,未來的發展規劃是怎么樣的?針對自動化領域,臺達集團又將有何驚人之舉?就此,《變頻器世界》記者專訪了臺達集團董事長海英俊先生(以下簡稱"海董")及臺達集團機電事業部總經理張訓海先生(以下簡稱"張總")。
臺達集團董事長海英俊先生
臺達集團機電事業部總經理張訓海先生
布局:堅守中國市場
勞動力成本上漲,西方國家工業化的回歸……一系列的因素沖擊著自動化企業的工廠布局,有些企業把工廠從中國的東南沿海遷往了中西部地區,有些企業則選擇了東南亞的越南、緬甸等勞動力成本更低的國家,而臺達則依然堅守在中國的東南沿海,他們是如何考慮的呢?
據海董介紹,臺達的工廠主要分布在廣東東莞、蘇州吳江、湖南郴州、安徽蕪湖和天津等幾個地區。以前將工廠設置在中國大陸,主要看重的是勞動力充沛且相對便宜,但是隨著勞動力成本的不斷上漲,這一優勢已逐漸消失,而工業自動化則是一種較好的解決方案。海董說,"從去年到今年,我們勞動力沒有增加,但是產值卻是在增加的,這是流程改善以及工業自動化的結果。"這也是臺達以自己為榜樣,證明了工業自動化對企業的價值。
臺達不僅實現了工廠的本地化,也將研發中心與工廠相結合,布局在中國大陸的各地。除了上海的研發中心是相對獨立的之外,臺達在大部分的工廠也設立了研發中心,例如吳江工廠設立的科研中心,其中多間實驗室獲得中國國家實驗室認可委員會認證為CNAS實驗室,不僅可以為自己的產品做認證,還可以幫別的企業做認證。
對于工廠是否西遷內地,臺達表現得非常謹慎。海董說,就目前西部的一些工廠來看,也并沒有多大的優勢,并且還出現了不少的問題。例如同一個企業在不同地區的工資不一樣,工人會進行比較,容易引發問題,而且在管理上有更大的難度,因此臺達暫時不會將工廠布局到四川、貴州等西部地區。而對于越南、緬甸等東南亞國家,海董則認為也有很多因素不適合臺達的發展,例如越南,國家較小,人口雖不少,但是年輕人不算多,而且越南的供電問題則是比較致命的缺陷;緬甸則供應鏈不夠完整,許多原材料都需要從外面購買,也不是臺達工廠的理想之地。但是海董強調,泰國是中國的有力競爭對手,目前兩國的工人工資相差不多,但是泰國工廠生產的產品比較精細,因此,如果未來中國的工資上漲過快的話,臺達也有可能選擇在泰國設立更多的工廠。
定位:鞏固中低端,邁向中高端
近幾年來,工業自動化行業的不少跨國巨頭們紛紛推出了面向中國中低端市場的經濟型產品,并且這一趨勢從之前的單一某個產品向工業自動化的全產品線發展,因此,中低端市場的競爭更為激烈。一直以來,臺達作為中國中低端市場的佼佼者,對此有什么應對的策略呢?
海董強調:"他們在往下走,我們則往上走。而且我們一直注重產品的質量、服務和價格,多年來已奠定一定優勢,因此臺達并不擔心與國際大廠商在這一市場的直面競爭。"而對此問題,張總則補充道,大品牌習慣做高端市場之后,再做低端市場會有些不適應,從高端到低端,價格和服務是主要挑戰。高端市場主要是看技術,而在低端市場僅有技術是不夠的,還需要相應的服務去支持。因此,對于在中低端市場的競爭,臺達反而更關注中國大陸的本土品牌,他認為除了在技術上要取得優勢之外,更重要的是學習本土品牌的本地化服務。
在鞏固中低端市場的同時,邁向中高端則是臺達未來在市場競爭中的必由之路。張總說,如今客戶需要的不僅僅是單個產品,而是解決方案,因此臺達已開始進軍中高端市場,不僅體現在產品線上進行擴展,更體現在機種的多性能提升,未來則要成為真正的解決方案提供商。
為此,在十一月的中國工博會上,臺達就展出了高端自動化系統整合方案,包括工業自動化解決方案、運動控制系統和企業綜合節能等幾大類創新型整體解決方案。其中包括多款最新產品:如臺達中型可編程控制器AH500系列、伺服驅動系統ASDA-M系列。動態展示方面,展出了臺達CNC數控系統、PC Based 軸卡運動控制系統以及DMV機器視覺系統,充分展現了臺達在高端自動化領域完整的解決方案。而在自動化解決方案的部分,臺達以完整的產品線,展出工廠自動化以及節能整合方案,包括照明系統、注塑機、電梯、空調、空壓機及工廠電源管理系統等。
通過本次展會,臺達工業自動化充分展現了多年來致力于創新科技的努力,不斷提供客戶節能高效的產品與解決方案,帶領各行各業進入智慧綠能的全新時代。當然,在邁向中高端市場的進程中,還有很長的路要走。對此,張總有很清楚的認識,他認為臺達在未來需要在控制類產品以及軟件方面下更多的功夫。例如:目前已經在臺灣上市的人機控制器-HMC系列。HMC系列是一臺觸控人機,加上多軸運動控制功能的控制器,搭配內建運動功能的三軸伺服驅動器ASDA-M系列,可輕易組成各種多軸運動控制解決方案,適用于高精、高速的多種自動化行業需求。張總說,"未來的產品都是硬件與軟件的有機結合,只賣硬件將沒有優勢,必須軟件和硬件一起開發集成在系統中,才更有競爭力。"
工業自動化產品與其他產品不同,從單品到系統,從驅動控制到系統控制,再到解決方案,需要為客戶提供的服務是不一樣的。為了給客戶提供更好的服務并從中發掘更多機會,臺達將原來的客戶服務中心變成了一個業務單元。對此,張總解釋,臺達原來的服務部門是被動的,等客戶打電話過來詢問才提供服務。而現在的服務則更加主動,他們會打電話到客戶那里,詢問是否有需要幫助的地方,通過跟客戶的交流,發掘更多的機會,現在服務中心已經成為了臺達的一個利潤中心。
品牌: "Smarter. Greener. Together.-共創智能綠生活"
企業品牌傳達的是企業的經營理念、企業文化、企業價值觀及對用戶的態度等,能有效突破地域之間的壁壘,進行跨地區的經營活動。品牌對于一個企業的長遠發展至關重要。臺達的工業自動化產品經過十幾年的發展,業績斐然,但是在品牌建設方面則起步較晚。
為了提升臺達對客戶、股東的價值,除繼續提升設計和制造的能力,提供整體解決方案,往DMS(Design,Manufacture,Solution)發展,整合臺達節能技術及解決方案,為客戶解決問題外,更擴大推動自有品牌,累積品牌價值。2010年,臺達下定決心做好品牌,臺達經營管理團隊針對品牌戰略達成共識,以臺達成立近四十年來的企業經營使命"環保 節能 愛地球"為品牌遠景,期望臺達成為"綠色節能方案的提供者",通過臺達在電力電子產業領域的耕耘以及對先進節能技術的研發投入,提供更為潔凈、更具效率的能源方案,進一步降低對地球資源的耗用、對生活環境的污染,保護地球環境永續不息。為此,臺達專門成立了品牌辦公室,經過兩年多的努力,取得了令人滿意的效果。海董說,臺達的產品變多了,系統解決方案增多了,通過各種不同的廣告宣傳,臺達的品牌也更廣為人知,大大提升了品牌的知名度和價值。2011年,臺達品牌元年滿周年之際,首度躋身臺灣前20大國際品牌,成為其中唯一做B2B的品牌。
海董表示,本次工博會臺達也充分展示了全新的品牌形象,臺達展臺不僅是 "工業自動化"展區逾500家參展廠商中規模最大的一個,更重要的是推出工業自動化及能源管理等創新與高效率的節能整合服務,代表了工業自動化發展的未來趨勢,前瞻性的產品和技術、豐盛新穎的展示方式,令觀眾流連忘返。臺達集團創辦人鄭崇華先生率領經營團隊來到展會現場,不僅出席了多場新聞發布會、技術研討會、媒體專訪會,還親自在為媒體朋友講解新產品新技術,足見臺達對于品牌推廣的高度重視和用心之至。記者在工博會的展館內外也隨處可見臺達清新高遠的大幅廣告畫面,彰顯了臺達人"Smarter. Greener. Together.-共創智能綠生活"的崇高愿景!
對于臺達品牌的未來發展,海董說,"品牌建設是我們未來長期要做的事情,我們已經有一定的基礎,未來一定能夠成為全球知名的自動化品牌。下一步,我們要往B2C發展。"
規劃:在經營理念統領下多元化發展
臺達集團從創立至今已有41年的歷史,從以前做ODM,到現在做自有品牌,一直圍繞"環保 節能 愛地球"經營理念,未來在產品上將會有哪些規劃呢?
對此,海董是這樣回應的:"我們規劃的產品跟公司的經營使命是一致的,就是要節能減排。"比如,臺達目前開發了一個LED的新電源,它的耗能量比同類產品減少50%,而壽命則要延長10倍。同時,臺達的經營范圍也將進一步擴展,以前更多的是做工廠自動化,現在則要擴展到樓宇自動化。臺達把從2006年起做綠建筑的經驗進行總結,并在里面加入更多的節能產品和裝置,做成智能綠建筑,它的耗能將只有其他同類建筑的40%。張總補充說,綠建筑節能的一個重要方面體現在燈光的自動控制,例如早上開燈的時間,中午員工吃飯時系統會自動關燈,同時在樓道里運用傳感器裝置,可以對燈光進行自動控制。對于建筑中的另一個耗能主體-電梯,臺達安裝有電能回生單元,將電梯下降過程中產生的電能進行回收再利用,有效節能50%。而自動化的雨水回收裝置則可以幫助大樓節省70~80%的水費。在未來的很長一段時間內,中國的城市化建設都將快速推進,而樓宇自動化也必將大有市場。
海董表示,未來臺達還將有更多與節能減排相關的產品在中國大陸市場進行推廣,例如數據中心的機房設計、云端設備、汽車電子、自動化控制的植物工廠、節能新材料以及電動汽車等等,這些都將支持臺達在未來的快速成長。
2012年,盡管中國自動化市場并不樂觀,基數大的大企業能持平已經是不錯的業績,但臺達依然保持了增長的勢頭。二十年篳路藍縷,碩果累累;展未來再創輝煌,信心滿滿。過去的二十年,臺達在中國大陸已奠定堅實的基礎,相信在海董的領導下,臺達集團未來在這一全球最大自動化市場將真正實現品牌夢想。
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