自2004年開始接觸德基機(jī)械以來(lái)，席敬東就對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣，從此也與德基機(jī)械結(jié)下了不解之緣。在經(jīng)過(guò)大量調(diào)研和多方考察后，席敬東終于在2010年6月采購(gòu)了第一臺(tái)DG4000型瀝青混合料攪拌設(shè)備。這臺(tái)設(shè)備剛到手，就給席敬東交出了一份又一份滿意的答卷。“2010年的7、8月份，在山東煙臺(tái)外環(huán)的工程項(xiàng)目中，生產(chǎn)了16萬(wàn)噸；緊接著到9月份，在廣東湛徐高速項(xiàng)目中，繼續(xù)生產(chǎn)了10幾萬(wàn)噸，然后是安徽亳州高速、延吳高速、天津外環(huán)……”當(dāng)提到天津外環(huán)建設(shè)工程時(shí)，他不免有些興奮和激動(dòng)，“在天津總共生產(chǎn)了36萬(wàn)噸，最高的時(shí)候一天生產(chǎn)了6000噸，這個(gè)日產(chǎn)量通常是很難達(dá)到的，按照一般情況來(lái)講，每小時(shí)320噸是4000型攪拌站的額定產(chǎn)量，當(dāng)時(shí)已經(jīng)連續(xù)工作了17個(gè)小時(shí)”。
投入使用以來(lái)，設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)、表現(xiàn)出色，承租方反饋非常好，這大大增強(qiáng)了席敬東對(duì)德基機(jī)械產(chǎn)品的信心。因此，他于2011年2月份和2012年4月份又?jǐn)S重金添購(gòu)了2臺(tái)DG4000型瀝青混合料攪拌設(shè)備。
當(dāng)問(wèn)及為何對(duì)德基機(jī)械產(chǎn)品情有獨(dú)鐘時(shí)，席敬東毫無(wú)諱言地說(shuō)：“德基機(jī)械是國(guó)產(chǎn)貨、民族品牌，產(chǎn)品質(zhì)量和國(guó)外產(chǎn)品相比，一點(diǎn)也不差；另外德基機(jī)械專一，它專注于瀝青混合料攪拌設(shè)備的生產(chǎn)制造。只有專注，才能把產(chǎn)品搞好，讓用戶放心。”
如果說(shuō)好設(shè)備成就了眾信行的大發(fā)展，那么好服務(wù)則造就了企業(yè)的軟實(shí)力。“設(shè)備租賃行業(yè)本身就是服務(wù)業(yè)，最重要的就是服務(wù)態(tài)度要好”。眾信行不但自身在對(duì)承租方提供服務(wù)方面嚴(yán)格要求，對(duì)設(shè)備制造商的服務(wù)水平也極為重視。再好的設(shè)備不可能不出故障，一旦出現(xiàn)故障怎么辦？“現(xiàn)在設(shè)備的自動(dòng)化程度非常高，出現(xiàn)故障往往是因?yàn)闄C(jī)手的錯(cuò)誤操作，這時(shí)候不要急于修，只要把問(wèn)題反映給德基機(jī)械的工程師就能解決。另外，為了能夠更好地與機(jī)手溝通，德基機(jī)械工程師會(huì)為我們做定期培訓(xùn)，這樣一來(lái)，即使出現(xiàn)問(wèn)題，我們的機(jī)手也都能自己解決。這節(jié)約了很多時(shí)間。”因此，在服務(wù)方面，眾信行可謂與德基機(jī)械是志同道合。
在離開展位時(shí)，席敬東道出了對(duì)德基機(jī)械的期待。他希望德基機(jī)械在產(chǎn)品創(chuàng)新方面更上一層樓，早日成為世界上獨(dú)一無(wú)二的品牌。
共0條 [查看全部] 網(wǎng)友評(píng)論