關(guān)注高端技術(shù)應用，更要滿足需求變化

　　《PLC&FA》：多年來業(yè)界一直在討論開放式的控制器，但是對于習慣了使用PLC產(chǎn)品的業(yè)界用戶，在接受這種新的具有開放式平臺的控制器的過程中，在不同的區(qū)域市場，您認為會遇到哪些挑戰(zhàn)?

　　蕭部長：研發(fā)制造開放式控制器和技術(shù)平臺的自動化廠家，歐姆龍不是第一個，但是卻是第一個日本品牌。首先在日本本土市場，對于已具有多年成熟應用PLC專用控制器以及封閉式控制系統(tǒng)的日本客戶來講，從他們的使用習慣和控制技術(shù)經(jīng)驗要轉(zhuǎn)換成應用開放式控制器，需要一個戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的過程。例如NJ產(chǎn)品也可以單純的當成一個PLC來應用，但是表現(xiàn)效益并無法突出，只有在Sysmac的開放式以及國際標準技術(shù)平臺上，對設備具有高精高速的控制需求時，才能發(fā)揮出它高性能的技術(shù)價值。所以日本使用者和設計工程師在接受、理解并熟練應用這種新的控制器技術(shù)上需要時間。
 

　　其次，在中國市場，隨著制造業(yè)從注重數(shù)量演變?yōu)樽⒅厣�產(chǎn)效率，到現(xiàn)在對生產(chǎn)品質(zhì)的追求，在這個生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的過程中，自動化設備必然朝著高端發(fā)展。但是在多數(shù)應用PLC或單板控制的生產(chǎn)線設備現(xiàn)狀下，在向需求高精高速的控制水平進階中，一是如何建立起工程師對開放式的新控制器技術(shù)的使用能力和創(chuàng)新應用開發(fā)這種高端技術(shù)設備的能力?在這方面，歐姆龍將對終端用戶工程師展開相關(guān)培訓，同時對于成為未來工程師的學生，也將展開與學校、制造教育設備的廠商等相關(guān)合作，共同探索給予學生在學習自動化領(lǐng)域基本技術(shù)之外，對現(xiàn)有發(fā)展中技術(shù)和面向不同領(lǐng)域的不同內(nèi)容的自動化技術(shù)學習創(chuàng)新能力的提升;二是如何讓企業(yè)充分理解歐姆龍開放式控制器技術(shù)的cost performance(性價比)，讓客戶明白它的價值所在;三是如何把全球性的一種新控制技術(shù)的內(nèi)容和發(fā)展方向帶給我們在中國的客戶朋友，這是一個很重要的問題。我們關(guān)注的核心是客戶的需求是什么?包括不斷變化中的客戶，他現(xiàn)在的需求和未來發(fā)展的需求。當前客戶需求在朝著效率、品質(zhì)、生產(chǎn)安全及友好環(huán)境等方向發(fā)展，在這個時間點上，歐姆龍可以提供目前的客戶需求之外，對于未來變化的發(fā)展，我們可以為我們的客戶先做哪些事情?這是目前歐姆龍正在努力的事情。
 

　　《PLC&FA》：中國制造業(yè)市場是一個多層次的需求，作為一種新的開放式控制平臺—Sysmac在中國市場上將如何去覆蓋高低端制造需求?
 

　　蕭部長：在歐姆龍Sysmac Family中不僅僅有NJ產(chǎn)品，在One Machine Control和One connection概念下，我們會有更多的技術(shù)和產(chǎn)品推出，并加入Sysmac Family。歐姆龍以控制、傳感產(chǎn)品與高端、低端市場進行橫向與垂直交叉，從包涵著基本生產(chǎn)技術(shù)、低端設備、生產(chǎn)模式和高端生產(chǎn)技術(shù)、高端設備的生產(chǎn)領(lǐng)域出發(fā)，依據(jù)客戶的需求的標的物要做出什么層次品質(zhì)的商品，然后確定需要什么品質(zhì)的設備，如何的精度與速度水平。從這個設備設計為基礎，拓展整個生產(chǎn)線的設計及工廠信息化到企業(yè)管理系統(tǒng)……這是Sysmac要逐步提供客戶的技術(shù)內(nèi)容。

　　歐姆龍Sysmac技術(shù)平臺主要是朝著制造設備高精高速的高端控制需求方向發(fā)展，而針對Simple machine領(lǐng)域的需求技術(shù)，OMRON的豐富的產(chǎn)品線和未來的產(chǎn)品，可以充分支持中低端市場需求。
 

　　關(guān)注客戶利益價值，更為實現(xiàn)明天永續(xù)經(jīng)營

　　《PLC&FA》：2012年經(jīng)濟增長緩慢導致制造業(yè)的嚴重下滑，波及了自動化行業(yè)的不景氣，針對這種發(fā)展情形，今年的工博會上我們看到包括西門子等國際大廠也在關(guān)注了中低端市場，并推出一系列經(jīng)濟型產(chǎn)品，而以往專注于中小型控制市場的歐姆龍卻在向高端市場進發(fā)，這對于歐姆龍具有優(yōu)勢的原有傳統(tǒng)中小型控制市場必帶來影響，您是如何來看待的?
 

　　蕭部長：2012年經(jīng)濟增長緩慢的大環(huán)境在一定程度上對很多自動化企業(yè)在營銷方面都造成了一定的影響，但是我認為這種大環(huán)境的變化在任何時候都一定存在，而企業(yè)應該思考針對這種變化的需求去做出哪些更具有競爭力的事情。我相信西門子向下行市場開拓，歐姆龍向高端市場進發(fā)，都是充分思考了自身的競爭優(yōu)勢、客戶的需求以及我們是否可以針對客戶需求提供快速有效益的實質(zhì)內(nèi)容。
 

　　而在市場方面，諸如一向?qū)Ｗ⒂陧椖啃褪袌龅闹�名品牌西門子開始向中低端設備市場發(fā)展，歐姆龍開始專注于高端機械市場，這些對于客戶來講不僅可以享受到更多樣化的技術(shù)，還有品牌效應。市場的競爭對于歐姆龍來說是一個刺激，應該樂觀對待。以往在市場比較缺少外部競爭的中低端控制器、傳感器市場，歐姆龍具有相當?shù)陌l(fā)展優(yōu)勢，但是在中低端產(chǎn)品方面如何創(chuàng)造出具有更低成本更新技術(shù)的產(chǎn)品?可以通過這種競爭來實現(xiàn)。一言以蔽之，市場上競爭格局不變的時候，導致技術(shù)沒有創(chuàng)新，沒有進步，則客戶的需求價值會下降，對整個產(chǎn)業(yè)的提升沒有幫助。
 

　　西門子進入中低端市場，彼此的競爭沖擊會有，但攻守之間都會在營銷與技術(shù)策略上快速做出改變，進而為客戶提供更多的利益和價值。這也是所有自動化廠商應該做的事情。
 

　　《PLC&FA》：在今年多數(shù)自動化企業(yè)增長率下滑的情況下，歐姆龍實現(xiàn)高速增長，這與歐姆龍已提前做好多方面的準備是分不開的，在“十八大”召開后的2013年人們期望有一個好的收益，在此您對業(yè)界發(fā)展有何看法?
 

　　蕭部長：“Today’s rice”，一個企業(yè)今天所做的事業(yè)內(nèi)容及生產(chǎn)的商品，必須要養(yǎng)活并讓這個企業(yè)存在，這是必要的。但是一個企業(yè)不僅僅只有看今天，還要看明天，所以有哪些發(fā)展舉措符合從“Tomorrow’s rice”出發(fā)，就怎樣去做好準備。我個人認為最重要的是企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。世界上的有些企業(yè)，為什么在5年或者10年后遇到一個關(guān)鍵檻的時候，便從市場退出或被消滅?這是沒有考慮企業(yè)未來發(fā)展的方向。他們只考慮了當前的利益，而忘記了下一階段如何發(fā)展的事情，這是歐姆龍必須要重點關(guān)注的。更重要的是對歐姆龍的客戶，他們未來可能需要什么樣的發(fā)展和成長，歐姆龍能夠在同樣的發(fā)展方向上，事先為他們做好準備。歐姆龍也要做好自身的準備，在明天與客戶共同朝向一個前進方向發(fā)展。
 

　　歐姆龍的宗旨是：企業(yè)是要為社會做貢獻的。1933年立石一真先生創(chuàng)造了歐姆龍，他一直依照此宗旨發(fā)展，所以歐姆龍有了今天所有的自動化產(chǎn)品，包括工業(yè)自動化、AEC汽車電子部件、社會系統(tǒng)自動化、健康醫(yī)療自動化。立石一真先生說：“機器能做的事情就該讓機器去做，人應該做更有價值的事情”。當歐姆龍一直專注于“自動化”這三個字的時候，我們的各種需求就會通過自動化技術(shù)的展開，發(fā)展出各種有價值的商品，然后讓我們的使用者從技術(shù)優(yōu)勢中得到相應的價值，這是歐姆龍非常專注的一個方向。我相信這也是立志于自動化百年企業(yè)的一個發(fā)展方向。