9月12日下午消息，2012年夏季達(dá)沃斯論壇于9月11日-13日在天津舉辦，主題為“塑造未來經(jīng)濟(jì)”。通用電氣醫(yī)療集團(tuán)中華區(qū)總裁段小纓在分論壇“未來經(jīng)濟(jì)中可持續(xù)的衛(wèi)生體系”上表示，要積極開拓基層醫(yī)療市場，做到加大研發(fā)投入、服務(wù)銷售人員進(jìn)入二三線城市、服務(wù)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈本土化。
    以下為段小纓發(fā)言實錄摘要：
    衛(wèi)生健康體系的話，它的目標(biāo)應(yīng)該是剛才陳部長講的，人人都享有基本的衛(wèi)生服務(wù)，而且不提高人民大眾的健康水平，當(dāng)今中國的話，大家可能經(jīng)常聽到這個詞就是看病貴看病難，實質(zhì)上最根本的原因還是一個衛(wèi)生資源的分配不均衡，主要集中在一線城市大城市大醫(yī)院，而廣大的基層農(nóng)村可能往往是資源缺乏。同時因為中國目前也在社會和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化同時老齡化，以及大家生活方式的一個改變，又為大眾的健康體一些新的挑戰(zhàn)。在這樣一個大的環(huán)境下，剛才陳部長講的政府2009年開始啟動新一輪的衛(wèi)生體制改革，其實根本目標(biāo)就是要保基層，建機(jī)制，強(qiáng)基層。在這樣一個大環(huán)境下，作為一個跨國企業(yè)，我們應(yīng)該是整個生態(tài)鏈當(dāng)中很重要的一環(huán)，我們的策略也相應(yīng)著中國國家政府的策略做了相應(yīng)的調(diào)整，我們也恰在2009年繼醫(yī)療提出了健康創(chuàng)想全球戰(zhàn)略。
    健康創(chuàng)想其實可以簡單地用三句話來概括核心思想，第一個就是提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本，讓更多的民眾享受醫(yī)療服務(wù)。其實這三方面的中心思想和中國政府提出的新醫(yī)改以及十二五”衛(wèi)生發(fā)展是高度一致的。醫(yī)療是整個醫(yī)務(wù)集團(tuán)的核心內(nèi)容之一，我們是1979年進(jìn)入中國，應(yīng)該講在過去三十年當(dāng)中，在中國已經(jīng)建立成一個完整的企業(yè)實體，但是過去三十年我們大多服務(wù)市場還是在一線城市，大醫(yī)院。這個也是由大的環(huán)境和市場需求所決定的。但隨著新醫(yī)改的提出，我們?nèi)ツ昝鞔_提出了一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，也就是說在未來，相當(dāng)長的一段時間，我們在繼續(xù)服務(wù)好高端醫(yī)院客戶群，繼續(xù)保持技術(shù)創(chuàng)新，提供一整套解決方案的同時，我們要積極開拓基層醫(yī)療市場。同時我們提出了四個重要的戰(zhàn)略支柱：
    第一個在中國加大研發(fā)，研發(fā)的投入，真正開發(fā)出適合中國市場，特別是基層醫(yī)療市場的產(chǎn)品。在未來三年當(dāng)中，我們有近30款新產(chǎn)品在中國開發(fā)會投入市場，其中70%都是針對基層醫(yī)療市長的。 第二個當(dāng)然是有了產(chǎn)品還要把產(chǎn)品通過我們的服務(wù)銷售人員送到二三線城市當(dāng)中，去年我們專門組建了由500人組成的基層醫(yī)療銷售團(tuán)隊，覆蓋面就是在二三線城市，下到基層和農(nóng)村，其中包括我們的銷售、市場、服務(wù)以及工程師。 第三個很重要的戰(zhàn)略支柱就是服務(wù)模式的改變，服務(wù)模式的創(chuàng)新，這里面包括我們整個服務(wù)的產(chǎn)品多元化以及服務(wù)模式特別是針對基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的創(chuàng)新。 最后一個就是產(chǎn)業(yè)鏈的本土化。我們的目標(biāo)是在未來的三年當(dāng)中使我們的生產(chǎn)產(chǎn)能在中國翻一番，我也很高興跟大家分享一下其實我們今年的五月份的時候宣布在天津會落地我們首個磁共振的工廠，這個是全球最先，將來天津就會打造成為一個全球的磁共振磁體的制造中心，隨著這樣一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大家可以看到從經(jīng)濟(jì)角度來講，我們不僅要做高端，同時也要服務(wù)好基層，響應(yīng)政府，剛才陳部長講的號召。對我們來講進(jìn)入基層最大的挑戰(zhàn)其實還是如何真正發(fā)掘出基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求，開發(fā)出適合基層醫(yī)療的產(chǎn)品，在這里面可能我們的體會和大家分享一下：一點是創(chuàng)新是非常重要的，第二個是合作。
    談到創(chuàng)新，大家往往談基層醫(yī)療，我是中國土生土長，事實上我大多數(shù)時間還是在城市，對真正基層醫(yī)療的需求的了解往往是不夠的，我們談到基層醫(yī)療，如果你細(xì)看的話，有6-7個不同的細(xì)分市場，我們可以談縣綜合醫(yī)院、縣人民醫(yī)院、婦幼保健院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等等，每一個細(xì)分市場的職能定位，運作模式，資源配備，需求都完全不一樣，這個要求我們企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的同時，就必須要真正了解每一個細(xì)分市場的需求，量身訂做，而不是一款產(chǎn)品給所有。 第二個創(chuàng)新里非常重要的是今年我們提出一個協(xié)同創(chuàng)新這樣一個概念。所謂協(xié)同創(chuàng)新就是說以前我們基本上是在產(chǎn)品研發(fā)完成了推向市場，我們現(xiàn)在改變的方式是在產(chǎn)品的研發(fā)初期就讓我們的客戶參與進(jìn)來，特別是對于基層這塊市場，我們往往也缺乏深度的產(chǎn)品需求的認(rèn)識，在這前期引入客戶的需求讓他們參與整個研發(fā)過程，就能夠避免我們產(chǎn)品的開發(fā)閉門造車。
    還有一個很重要的理念我們現(xiàn)在在中國強(qiáng)力推進(jìn)的是反向創(chuàng)新，可能大家也有聽說。以往的產(chǎn)品創(chuàng)新基本上是拿美國最先進(jìn)的設(shè)備或者技術(shù)平臺中國，降低成本。我覺得對于基層醫(yī)療這個恰恰很多時候是大家的一個認(rèn)識誤區(qū)，大家覺得價格低就可以，但事實上不是這樣，價格只是一個入場券，在保證價格競爭力的同時，如何能夠有技術(shù)先進(jìn)性和適用性，就要剛才陳部長講的。這一塊美國并沒有我們所看到的今天的中國的基層這些衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，所以美國的一些技術(shù)拿到中國來不一定適用，對我們來講如何真正挖掘中國的需求，借助一些先進(jìn)的平臺，完全打造出中國適用的產(chǎn)品就是反向創(chuàng)新的概念，我們幾款產(chǎn)品在中國研發(fā)，現(xiàn)在可能一半都出口到一些非洲國家，一些東南亞國家，所以在創(chuàng)新過程當(dāng)中，這兩點是非常重要的。還有我剛才提到的是協(xié)作。
    中國的基層醫(yī)療其實缺硬件，硬件就是我們通常講的設(shè)備，還缺軟件。軟件其實就是醫(yī)生，醫(yī)生的資源不是說一年兩年或者花投入就能培養(yǎng)出來，這是相當(dāng)長的一段時間，在這個短期內(nèi)如何我們能夠通過模式的一些創(chuàng)新解決醫(yī)生資源在基層醫(yī)療的不足，在這里我們也是投入相當(dāng)大，比如今年年初我們和中國醫(yī)師協(xié)會一同攜手簽訂了三年戰(zhàn)略協(xié)議，專門為農(nóng)村或者是基層的醫(yī)師培訓(xùn)，每年我們會投入人力物力做五千人次基層醫(yī)生的培訓(xùn)。第二我們和發(fā)改委做戰(zhàn)略合作平臺，在未來兩年選基地，在東部、西部大一些基層醫(yī)療，這些完全可能是新模式的創(chuàng)新，比如三級轉(zhuǎn)診制度如何實現(xiàn)，比如乳腺癌早期篩查，在基層如何實現(xiàn)，所以合作在整個推廣醫(yī)療合作上也是非常重要的。我就講這幾點。