2020年9月18日，中國北京——疫情催化著人們對美好生活的向往，智能家居的概念越來越深入人心。對于智能家居行業來說，2020年帶來的是機遇還是挑戰？全球能源管理與自動化領域數字化轉型的專家施耐德電氣與權威研究機構36氪研究院對此課題進行了深入的研究與探索，基于多項研究報告以及消費者調研聯合發布了《2020年智能家居行業研究報告》（下文簡稱“報告”）。報告立足行業發展，結合后疫情時代從智能家居發展環境到消費者心智的變化等多維度，總結當前智能家居行業和消費者需求的發展趨勢。為入局智能家居的行業伙伴帶來前瞻性觀點。
報告指出，在5G+AIoT賦能下，智能家居正告別用網絡通訊等技術構建的空間智能化的智能家居3.0時代，向全屋智能的4.0時代邁進。未來，行業不再局限于智能單品的研發，而是構建基于物聯網和人工智能技術的生態圈，打造可以自主感知用戶需求，提供智能化服務的全屋智能家居系統產品。這一趨勢也指明，智能家居4.0時代也是大浪淘沙的時代，相比此前市場寬松的準入條件，行業將迎來大洗盤。基于深耕優勢及創新能力，智能家居產品端研發企業將贏得智能家居的主戰場，成為智能家居產業鏈的核心。
其次，疫情期間激發了消費者對家的需求與依賴，對健康舒適的高品質追求。根據數據顯示，經歷居家隔離后，76%的消費者對居住空間的態度有所轉變，會考慮購入智能家居產品，從而使家居生活更加舒適便捷。此前，消費者的智能家居初體驗普遍是從智能單品開始的，而來自于不同智能家居品牌的產品兼容性差是消費者最大的痛點，其次是價格、安全性、操作復雜性等。
全屋智能不僅可以滿足消費者對單品兼容性和操作便捷性的需求，更對各個廠家所提供的系統或解決方案的延展性和安全性提出更高的要求。例如施耐德電氣Wiser智能家居系統就是基于標準的ZigBee3.0通訊協議技術，涵蓋照明、舒適、安全、環境四大應用場景，兼容性強，可以通過本地場景開關、智能手機、智能音箱等設備都可實現屋內所有智能設備的遠程無線操控和實時云端通訊。除了互通互聯的兼容性，Wiser智能家居系統在穩定性和安全性上也具有領先優勢。
此外，當下各大智能家居品牌也不斷嘗試創新，以消費者喜聞樂見、符合消費者購買習慣的方式接近消費者，線下體驗店遍地開花。洞察到消費者心智的轉變，施耐德電氣抓住用戶消費場景從線下到線上轉移，打造與消費者直接對話和服務體驗的平臺。日前，施耐德電氣也剛剛在天貓上線了施耐德電氣智能家居旗艦店，作為終端消費者線上承接陣地，在幫助消費者解決問題的同時，深度挖掘消費者需求，從而更好地服務客戶。旗艦店推出以Wiser為核心的智能家居生態鏈產品。為消費者提供智能單品、局部輕量級產品及全屋智能等多類產品組合，消費者可以根據自己的需求進行購買。
作為智能家居行業的引領者，施耐德電氣已經深耕智能家居領域多年，未來也將繼續探索智能家居的新發展為行業描摹智能家居發展新風向。
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