飛行網(wǎng)首創(chuàng)的“全程自動(dòng)化服務(wù)”實(shí)現(xiàn)了預(yù)訂、出票全程自動(dòng)化。消費(fèi)者在飛行網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票、酒店可以自主完成預(yù)訂、下單等所有流程，網(wǎng)站系統(tǒng)在后臺(tái)自動(dòng)完成出票，無需人工介入，消費(fèi)者可以自由自在的享受飛行網(wǎng)帶來的快捷方便的購物體驗(yàn)。
據(jù)悉，飛行網(wǎng)的“全程自動(dòng)化服務(wù)”可以很好的滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，無需龐大的呼叫中心，有效的降低了成本，這是飛行網(wǎng)與攜程、藝龍等其他同業(yè)者最大的差異。目前飛行網(wǎng)僅有個(gè)位數(shù)的客服工作人員，消費(fèi)者所需要的服務(wù)完全由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)完成。中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展，越來越多的用戶可以熟練在網(wǎng)上購物、消費(fèi)，無需人工協(xié)助，眾多商家也看到了這一商機(jī)，主動(dòng)引導(dǎo)用戶到網(wǎng)站進(jìn)行自助消費(fèi)，降低呼叫中心成本。飛行網(wǎng)率先在電子商旅服務(wù)領(lǐng)域啟動(dòng)“全程自動(dòng)化服務(wù)”，通過科技創(chuàng)新尋找低價(jià)和服務(wù)的平衡點(diǎn)，在保證服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，飛行網(wǎng)的機(jī)票價(jià)格平均低于市場(chǎng)價(jià)60-300元。
同時(shí)，飛行網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)“微博分享立減”的營(yíng)銷方式，和消費(fèi)者進(jìn)行深度互動(dòng)，開發(fā)每個(gè)消費(fèi)者的影響力，將市場(chǎng)營(yíng)銷成本直接反饋給消費(fèi)者。此外，飛行網(wǎng)支持全國(guó)各大銀行的網(wǎng)上銀行、銀聯(lián)信用卡、支付寶等多種支付方式，讓消費(fèi)者輕松實(shí)現(xiàn)自主訂票。記者從飛行網(wǎng)的官網(wǎng)得知8月20日之前到飛行網(wǎng)體驗(yàn)服務(wù)，購買機(jī)票每人獲贈(zèng)一份40萬元航空保險(xiǎn)。
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