
2017年10月,艾默生網絡能源有限公司正式更名為維諦技術有限公司(Vertiv)。維諦技術(Vertiv)在全面承襲艾默生網絡能源強大的專業知識、深厚經驗及品牌資產的基礎上,順勢成為了全球最大的、可以獨立提供網絡能源產品和解決方案及全生命周期服務的供應商,對全球網絡能源市場格局帶來了重要影響。
如今,維諦技術(Vertiv)擁有更獨立的決策體系與更高的決策效率,使得公司運營效率得以大幅提升。體現在市場及客戶端層面,維諦技術(Vertiv)更聚焦于市場與客戶需求,從產品、決策、響應速度等諸多方面具有更快速的響應能力。
在正式更名之后的一年時間中,維諦技術(Vertiv)在詮釋“讓關鍵技術成就永遠在線的美好世界”的使命與堅守“永不妥協的可靠性”的研發理念過程中,究竟付出了怎樣的努力,收獲了怎樣的碩果?維諦技術(Vertiv)大中華區中壓變頻器事業部總監孟輝先生以“老變頻人”的職業視角,分享了對處在變化中這一年的總結與思考。
關鍵技術,永遠在線
2018年新年開局,維諦技術(Vertiv)發布了面向全球的未來戰略,深刻詮釋了“始終讓關鍵技術有效發揮作用”的愿景與使命。回顧過去一年,維諦技術(Vertiv)如何落地這一美好的使命?孟輝先生講道,“對于中壓變頻器產品而言,把關鍵的技術轉化為用戶使用的良好體驗,轉化為用戶在產品使用生命周期中的低成本,才能讓關鍵技術真正有效地發揮作用并實現價值最大化,這也是我們產品研發的方向所在。”
提及維諦技術(Vertiv)擁有的各種關鍵技術,孟輝先生更是如數家珍,比如IGBT的驅動與保護技術、矢量控制算法、轉矩控制技術、電磁兼容EMC技術、頻率相位跟蹤技術、不間斷電源的冗余技術、精密熱管理技術、集成一體化設計技術,以及數字化云平臺技術等等。
為了解決用戶在產品使用過程中的難點,真正發揮變頻器關鍵技術的最大效用,維諦技術(Vertiv)研發人員創造性地把不間斷電源解決方案中的冗余理念應用在MegaVert中壓變頻器產品中。利用一路外接電源和一路變壓器輔助繞組電源,再加一個超級電容,通過不間斷電源冗余技術,設計成一個只要高壓存在,控制電源就永不掉電的具有自主知識產權的UPS系統。整體設計既簡單又可靠。同時,通過不間斷電源技術設計的預充電功能,實現無沖擊上電,因而中壓變頻器的可靠性和壽命得到大大提升。而且,在低壓上電環境下的調試過程中,維諦技術(Vertiv)提供的預充電功能完全可以完成高壓部分的調試工作。
在難題面前,維諦技術(Vertiv)以充滿創新力的技術與設計方案解決了用戶苦惱的三個關鍵問題。
作為持續提供可靠產品方案、創新技術及全面服務的杰出供應商,維諦技術(Vertiv)通過深刻理解客戶業務及核心需求,先于客戶感知到市場變化,并就此提供更具針對性的產品方案,從而幫助客戶輕松應對業務挑戰。
尤其值得一提的是,為適應偏遠地區工礦企業用戶電網條件,維諦技術(Vertiv)的高品質開關電源設計方案能夠適應更寬的輸入電壓范圍,使MegaVert中壓變頻器具有在電網波動-45%~+15%的范圍內連續工作的卓越表現。
此外,為了給客戶提供更少安裝施工量和更小占地面積的最佳產品體驗,維諦技術(Vertiv)通過高功率密度熱管理的成熟解決方案開發了緊湊型(Type C)Megavert中壓變頻器產品。
“客戶的技術老總很開心地對我說,‘我給你們機會,你們就給我驚喜啊!’”當問及在具體的應用中客戶對維諦技術(Vertiv)的產品與服務如何評價時,孟輝先生分享了一段大功率變頻軟啟在某鋼廠高爐鼓風機成功投運的場景。在大功率變頻軟啟和多電機頻繁起啟切換應用中,為給客戶可提供放心的軟啟過程,維諦技術(Vertiv)提供了精準的電壓頻率鎖相技術,有效實現工頻/變頻的無沖擊自由切換。
對于中壓變頻的產品及其解決方案的發展思路,孟總表示,“維諦技術會繼續堅持走產品技術全球化與解決方案本土化的平行路線——用最好的技術和產品,幫助客戶解決特定的需求。”
可靠品質,永不妥協
“維諦技術的主要業務是通信和數據中心的電源系統,‘永不妥協的可靠性’是客戶對我們產品的基本要求,也是我們公司一直堅守的產品研發理念。”一方面,中壓變頻器基本應用在關乎國計民生的重工業生產關鍵場合,所以對可靠性的要求非常嚴格。另一方面,遵照客戶要求,中壓變頻器的研發和制造必須堅決地執行“永不妥協的可靠性”的產品理念。因此,維諦技術(Vertiv)依據產品測試的企業標準也是遠遠高于國家標準GB/T12668(等同于國際標準IEC61800)的。
《論語》有云,“工欲善其事,必先利其器”。維諦技術(Vertiv)一直追求以最高的道德標準在全球開展業務,而落腳點也在真正讓關鍵技術永遠發揮作用的利器——產品。因而,可靠性產品設計與測試成為了維諦技術(Vertiv)在產品交付中最為關鍵的環節。
談及于此,孟輝先生向我們講解了維諦技術(Vertiv)如何通過最嚴苛的可靠性測試一些細節。早些時間,一家煤礦的客戶因初次采用MegaVert中壓變頻器,要求維諦技術(Vertiv)提供國內第三方權威機構的可靠性測試報告。當時,國家電氣傳動測試中心的專家拿著依據IEC(GB/T)標準編制的測試方案來對產品進行測試,但在看到維諦技術(Vertiv)的工程師依據安規、EMC、防雷、高低溫、濕度、低氣壓、灰塵、誤操作、性能、功能等400余項規范的測試報告時,測試中心的專家大為驚訝且感嘆道,“如果變頻器的廠家都能按照這樣的測試標準并嚴格地進行測試,產品品質就能得到保證了!”
確實如此,變頻器廠商長期處在內外競爭雙重壓力的窘境之下。就中國市場的中壓變頻器市場發展趨勢來看,市場需求容量依然巨大,隨著中國內需建設與一帶一路的政策拉動,中壓變頻器的需求還在增長,市場仍需要有競爭力的供應商存在。但是過于激烈的價格競爭導致制造商的利潤急劇下降,中壓變頻器的廠家面臨洗牌的殘酷局面,唯擁有核心技術與一定市場占有率的企業才能生存下來。
對此,孟輝先生坦言,維諦技術(Vertiv)的MegaVert中壓變頻器業務同樣正面臨著嚴峻的挑戰,但是中壓變頻器事業部會保持上下一心,保持以“唯變不變”的心態積極應對不斷變化的市場環境。在保證產品品質的前提下,持續推出有競爭力的新產品,包括細分市場的專用或定制產品,同時進一步擴大市場份額。他們相信:只有堅守價值、聚焦客戶、協作奮進才能贏得未來!
全面服務,聚焦價值
為了更好地貼近客戶、聚焦客戶、服務客戶,維諦技術(Vertiv)在中國深圳和西安分別建立了研發中心,在四川綿陽和廣東江門建立了生產基地,在中國大陸、香港、臺灣、新加坡等全球范圍設有40多個辦事處和用戶服務中心。這一切得以保證維諦技術(Vertiv)在產品、生產、服務等方面的體系化優勢及強大的交付能力,賦予維諦技術(Vertiv)全方位滿足市場需求及幫助客戶應對挑戰的強勁實力。
具體到服務方面,維諦技術(Vertiv)一直堅持“用戶至上,服務第一,長遠合作,共同發展”的服務宗旨。向用戶承諾24小時內予以響應,48小時到達現場,全天候服務,對售出設備提供終身服務。
今年年初,維諦技術(Vertiv)MV事業部在西安舉行了 “2018MV合作伙伴培訓會議”,隨后又在全國各地與合作伙伴聯合舉辦了多場“客戶應用技術培訓活動”,結合MegaVert中壓變頻器的產品技術、應用技術、故障處理及設備維護技術與客戶的現場工程技術人員面對面的溝通交流,一方面提升客戶一線使用者的技術能力,另一方面也收集到來自客戶一線針對MV市場、服務、供貨和產品等方方面面的非常有價值的合理化建議。
“這次春天的播種在年末的這個時間來看,成果是豐碩的。”孟輝先生表示,維諦技術(Vertiv)計劃今后每年都會延續并擴大這樣的會議和活動,希望MegaVert中壓變頻器業務能夠與合作伙伴一起給客戶提供更好的服務,沿著共同成長,合作共贏的道路砥礪前行。
“還是那句話,再好的技術、產品和解決方案必須轉化為客戶良好體驗和產品使用生命周期更低的成本才會有價值,價值越大的產品競爭優勢就越大。”時下正值物聯網和工業互聯網4.0的快速發展期,數字化云平臺技術已經開始在中壓變頻器行業嘗試應用,眾多的友商也紛紛推出各種數字化云平臺的產品或功能。維諦技術(Vertiv)在數據中心業務的數字化云平臺技術處于領先并相當成熟,然而是否要把數字化云平臺馬上推向市場,孟輝先生說,“維諦技術還在冷靜觀察中。”
究其原因在于中壓變頻器的應用場合大多是重工業的關鍵設備,對安全性和可靠性要求非常高,而且設備信息的管理只有少數專業人員才能接觸。孟輝先生認為,只有在設備信息的安全保護和外部侵入的防護措施都得到用戶的完全確認,并且在遠程故障診斷、設備預警維護、數據統計分析等方面能夠給客戶帶來實實在在的價值,數字化云平臺技術才會真正與中壓變頻器結合,落地生花。
所有對未來的期望都是一種表象的憧憬,對維諦技術(Vertiv)來說,通往未來更加美好的道路,本質是一條回歸之路,亦是唯變不變,回歸價值本真。
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