施耐德電氣中國區(qū)副總裁、工業(yè)事業(yè)部變頻系統(tǒng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

北京利德華福電氣有限公司總經(jīng)理夏偉中

         如今，利德華福已成為國內(nèi)高壓變頻器的品牌代名詞。我們試圖探析利德華福二十年的成長故事，也試著站在更廣闊的視角，更進(jìn)一步了解利德華福加入世界500強(qiáng)施耐德電氣集團(tuán)后，它堅持的理念文化及創(chuàng)新戰(zhàn)略，在適應(yīng)中西文化差異的過程中又生發(fā)了怎樣的新力量。對此，在9月6日借“創(chuàng)新驅(qū)動未來”為主題的2018年利德華福電氣客戶大會暨二十周年慶典之際，我們有幸采訪到了施耐德電氣中國區(qū)副總裁、工業(yè)事業(yè)部變頻系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及北京利德華福電氣有限公司總經(jīng)理夏偉中先生。

專注變頻系統(tǒng)，助力能效管理

           二十年前，在北京清華同方大廈租住的簡陋寫字間里，利德華福電氣開始了自主創(chuàng)新、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路。二十年后，利德華福電氣不僅在北京昌平美麗的鳳凰山腳下有了屬于自己的研發(fā)大樓與生產(chǎn)基地，而且成為了全球500強(qiáng)施耐德電氣集團(tuán)第一個以中國為核心的產(chǎn)品研發(fā)中心和高壓變頻器全球生產(chǎn)基地。

           從領(lǐng)先國內(nèi)到邁進(jìn)世界500強(qiáng)，體現(xiàn)了行業(yè)對利德華福產(chǎn)品的絕對認(rèn)可。但其產(chǎn)品成功開發(fā)的背后，有一個更重要的力量之源——“專注、專業(yè)、創(chuàng)新。”

           以二十年持續(xù)深耕變頻產(chǎn)品系統(tǒng)的初心，與專注高性能產(chǎn)品研發(fā)的決心，利德華福在自我創(chuàng)新的路上開創(chuàng)了一個又一個的高壓變頻器“第一”：第一臺10kV高壓變頻器、第一臺矢量控制高壓變頻器、第一臺四象限高壓變頻器……

           2011年加入施耐德電氣集團(tuán)，利德華福的品牌聲譽(yù)并未因此受到影響。 “施耐德在全球有幾大研發(fā)中心，包括法國PACY研究中心，奧地利Vienna研發(fā)中心，而華福在北京是作為集團(tuán)全球最大的高壓變頻器研發(fā)中心，無論是工廠、產(chǎn)能，還是研發(fā)的力量都遠(yuǎn)大于其他幾個研發(fā)中心。”夏偉中先生進(jìn)一步解釋道，利德華福變頻器品牌形成是一個長期的歷史過程，是以產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)價值以及性價比等方方面面形成的口碑效應(yīng)。所以，加入施耐德集團(tuán)之后，利德華福保留了自己的品牌，并且專門開發(fā)了ATV系列變頻器。現(xiàn)在，集團(tuán)已經(jīng)形成了“2個品牌”的戰(zhàn)略布局。

           毋庸置疑，在過去的二十年時間里，利德華福一直專注高壓變頻系統(tǒng)的研發(fā)，也一直以另一種姿態(tài)助力集團(tuán)踐行“Life  is  On”品牌戰(zhàn)略理念。

           根據(jù)CDP最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，施耐德電氣集團(tuán)在驅(qū)動低碳環(huán)保改革的事業(yè)中排名全球第一。利德華福作為集團(tuán)高壓變頻領(lǐng)域最大的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中心，到底貢獻(xiàn)了多少力量？截止目前，利德華福正在市場運(yùn)行著的一萬四千多套變頻器，每年約節(jié)能160億度電，相當(dāng)于43個60萬機(jī)組的發(fā)電量，足以點(diǎn)亮世界12小時，同時減少廢氣和粉塵排放200億噸，為集團(tuán)在工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排做出了巨大貢獻(xiàn)。

           走過二十個年頭，除了專注于產(chǎn)品品質(zhì)錘煉，專注于高性能產(chǎn)品研發(fā)，專注于高效服務(wù)體系構(gòu)建……利德華福還將以怎樣的專注方式去塑造一個更加強(qiáng)大的利德華福品牌，去迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？

擁抱數(shù)字化，拓展新行業(yè)

           隨著互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的深度融合，傳統(tǒng)的制造業(yè)正在邁向智能化、數(shù)字化。與此同時，利德華福緊跟行業(yè)與市場趨勢，并做出了積極有效的努力。從“變頻+”理念的提出到推出“變頻管家”之后，進(jìn)一步升級為“變頻顧問”，再到今年年初成立的首個工業(yè)數(shù)字化運(yùn)營中心，以及此次客戶會正式推向市場應(yīng)用的的專注于變頻系統(tǒng)業(yè)務(wù)的人工智能機(jī)器人 “小嚴(yán)”……凡此種種，都是利德華福在創(chuàng)新與變革的驅(qū)動之下為行業(yè)進(jìn)步發(fā)展做出的有益探索。

           那么，在數(shù)字化的當(dāng)下，利德華福會如何定位？夏偉中先生認(rèn)為，數(shù)字化對利德華福來說只是一個工具，一個幫助利德華福為客戶提供更多價值的工具。

           早在2013年，利德華福與全球能效管理和自動化領(lǐng)域的專家施耐德電氣共同研發(fā)并推出“變頻管家”，經(jīng)過不斷地完善與創(chuàng)新，最終華麗升級成為”變頻顧問”，助力變頻器全生命周期數(shù)字化服務(wù)。
    
           打造設(shè)備全生命周期管理是利德華福以用戶思維，圍繞客戶訴求踐行“以客戶為中心”，構(gòu)建具有行業(yè)競爭力的解決方案的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。

           正如夏偉中先生所說，利德華福著眼于用戶在變頻器使用的全生命整個周期。全生命周期包括從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造，到現(xiàn)場調(diào)試、參數(shù)優(yōu)化；在中間的運(yùn)行過程中，盡量減少停機(jī)故障；以及在設(shè)備老化故障期，如何對設(shè)備進(jìn)行改造、升級，提高設(shè)備資產(chǎn)使用效率。

           換一個角度來說，無論是變頻顧問，還是AI機(jī)器人“小嚴(yán)”，都是用來串聯(lián)起設(shè)備整個生命周期的數(shù)字化服務(wù)工具。在設(shè)備不同的生命階段，怎么利用搜集的數(shù)據(jù) 、信息滿足客戶不同需求，為客戶提供預(yù)防性診斷、預(yù)防性維護(hù)等可定制化服務(wù)，這是利德華福一直在追求為客戶創(chuàng)造更多價值的方向。

           在談到利德華福將如何迎接市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)時，夏偉中先生告訴我們，未來，利德華福會繼續(xù)在電力、冶金等基礎(chǔ)很好地行業(yè)繼續(xù)深耕，也會大力發(fā)展油氣、岸電、市政等國家大力引導(dǎo)發(fā)展的行業(yè)。

以人為本，信任延伸價值

           2003年開始保持中國高壓變頻器市場大幅占有量，2011年加入世界500強(qiáng)施耐德電氣集團(tuán)，2014年高壓變頻器市場銷量突破10000臺，2018年成立首個工業(yè)數(shù)字化運(yùn)營中心……從產(chǎn)品到服務(wù)，利德華福在二十年的發(fā)展歷程中，這些具有歷史意義的時間節(jié)點(diǎn)以后浪推前浪的姿勢，引領(lǐng)著利德華福孜孜努力摘取高壓變頻器技術(shù)領(lǐng)域皇冠上的璀璨明珠。終于，在9月6日利德華福2018客戶大會暨二十周年慶典現(xiàn)場，我們欣喜地聽到利德華福獲得由教育部頒發(fā)的科技進(jìn)步二等獎。這一獎項，肯定了利德華福在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步中做出的重大貢獻(xiàn)。

           利德華福不僅在技術(shù)研發(fā)上取得巨大成功，在市場競爭中也做到了遙遙領(lǐng)先。其根本原因是什么？夏偉中先生表示，從某種意義上說，這是人才、文化與制度流程選擇的正確性。

           在利德華福成立初期，團(tuán)隊每個個體的能量都非常巨大，他們果斷勇敢地做決策，日夜兼程的執(zhí)行任務(wù)。在當(dāng)時經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國，這些帶著中國艱苦奮斗的精神基因幫助了利德華福抓住行業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。但是，隨著中國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，在夏偉中先生看來，此時，決策的質(zhì)量會比速度顯得更加重要。

           施耐德電氣作為一個跨國公司，在系統(tǒng)管理、流程制造、人才培養(yǎng)以及決策質(zhì)量等方面為利德華福提供了借鑒作用。

           我們在參觀利德華福生產(chǎn)制造工廠之后，最大的感受在于“不同”。2011年加入施耐德電氣之后，利德華福引入了施耐德的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，以及嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、精益生產(chǎn)的精神，使得生產(chǎn)制造的流程、規(guī)范、工具、方法更為科學(xué)。利德華福工廠生產(chǎn)也從早期的小批量走向了規(guī)模化、流程化。往后，利德華福的產(chǎn)品研發(fā)成為了有計劃、有管理、有規(guī)范的科學(xué)活動，以此確保每一次產(chǎn)品的開發(fā)都是可以成功復(fù)制到另一個產(chǎn)品的開發(fā)。

           除了制度與流程之外，從人才培養(yǎng)與文化認(rèn)同的角度，如何看待人的價值？“對于一個企業(yè)來說，從未來長遠(yuǎn)看，尊重員工權(quán)利，尊重員工生活品質(zhì)是企業(yè)的社會責(zé)任也是發(fā)展的方向。”夏偉中先生認(rèn)為施耐德集團(tuán)在員工幸福感，生活與工作平衡方面給了員工很大的認(rèn)可與尊重。

           利德華福是生于中國長于中國的本土企業(yè)，帶著中國人艱苦奮斗、自力更生的內(nèi)生基因。而施耐德來自于法國，充分肯定人的價值與自由、平等的精神，在18世紀(jì)的法國大革命時期就已融入了法國人的精神血液中。利德華福升格到母公司施耐德，如何調(diào)試這兩種中西文化差異以實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展？夏偉中先生表示，文化是一種相互適應(yīng)的過程。

           以現(xiàn)在的中國市場來說，中國作為發(fā)展中國家，其工業(yè)上升的空間仍然非常巨大，給行業(yè)的機(jī)會很多。無論是產(chǎn)品、服務(wù)還是業(yè)務(wù)模式，利德華福面臨的主要難題在于如何迅速滿足中國工業(yè)發(fā)展上升期的需求。這涉及要不要開發(fā)新產(chǎn)品，怎樣開發(fā)產(chǎn)品等一系列決策問題。處在快速變化的市場環(huán)境中，怎樣找到市場痛點(diǎn)，如何做決策，無論對利德華福還是對行業(yè)的每一個企業(yè)來說都有一定挑戰(zhàn)。

    
           “客觀一點(diǎn)來說，我相信每一個跨國公司，都在爭取更多地把決策拿到一線，都希望讓中國、印度、歐洲、北美這樣的大市場來影響他的產(chǎn)品線，但想到不等于能做到最好。從這一點(diǎn)來說，施耐德是所有跨國公司中做的最好的之一。”施耐德依托于利德華福充分了解中國市場，將其作為施耐德集團(tuán)全球最大的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中心，也充分信任利德華福每一位中國員工的價值，賦予了利德華福充分的自主權(quán)、決策權(quán)。反過來說，利德華福在做決策時，會更多地吸收施耐德集團(tuán)歷史文化基因，做高質(zhì)量的決策。可以說，文化是生生不息的，這也是成就彼此價值的隱性紐帶。

           現(xiàn)在，二十歲的利德華福，在這個被稱為“弱冠而立”“桃李年華”的青春初年，以堅守創(chuàng)新與專注應(yīng)用為發(fā)力點(diǎn)，已經(jīng)蓄積了成為行業(yè)制高點(diǎn)的力量。而在傳統(tǒng)制造業(yè)向智能化、數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的拐角，利德華福更有力量的品牌價值也將一一顯現(xiàn)。