近期,中國動車及高速鐵路列車控制系統供應環節的龍頭企業,上海鐵路通信有限公司(以下簡稱:上通公司)通過全球知名權威的第三方檢測機構TV南德意志集團(以下簡稱TūVSūD)嚴謹、專業的審核,成為首先通過國際鐵路行業標準(IRIS)認證的中國鐵路信號設備制造企業。審核過程中,歐洲鐵路工業協會IRIS認證負責人親臨現場見證審核,雙方就鐵路企業的質量管理系統展開了交流。近年,在鐵道部積極推行"走出去"戰略的大背景下,中國鐵路企業努力拓展海外市場的同時還在產品技術標準、新產品研發和質量管理方面做出了更主動的交流姿態。上通公司近年與歐洲信號設備制造商交流頻繁,此次通過IRIS質量管理體系標準,在IRIS全球信息平臺上展示評審信息,意味著上通公司朝國際化又邁出了一大步。
對于鐵路行業企業而言,IRIS標準首先為其管理升級提供了良好的平臺。通過IRIS認證,可以滿足不同顧客對管理體系的需求,大大減少為應付不同評估提斯所花費的精力和財力。同時,IRIS認證更被視為走向國際鐵路市場的通行證,通過IRIS認證的企業,證書將被放到全球IRIS數據庫和國際權威網站,被公眾、供方和顧客所瀏覽。這種權威并廣泛的宣傳和廣告效應無疑將為企業帶來更多與國際大客戶合作的機會。
行業龍頭,率先探索國際鐵路標準體系
上通公司隸屬中國鐵路通信信號股份有限公司,是中國鐵路通信信號行業集通信、信號于一體的裝備制造企業,是國家軌道交通通信信號裝備產業化指定單位。主要從事鐵路、城市軌道交通領域通信信號裝備的研發、制造及系統集成業務,并提供系統解決方案,具備較強的科研開發能力,承擔了鐵道部多項產品技術標準的起草工作,是一家具有電子電路設計、設備生產制造、系統集成及技術服務等綜合實力的公司。上通公司將持續提升質量安全管理水平和完善企業可靠的產品安全保障體系作為企業不懈的追求。不僅如此,還將為整個鐵路行業豎立范本,豎立責任感、危機感和緊迫感,讓企業充分認識到"質量、安全"的重大意義,加快建設世界一流企業的步伐,實現鐵路通信信號行業健康可持續發展。
嚴格、公正、科學審核,助力鐵路通信信號系統管理體系升級
2011年3月4日,上通公司拉開了IRIS體系建設序幕。管理層在選擇UNIFE認可的IRIS認證機構時,主要考慮到歐洲鐵路代表了國際鐵路行業的最高技術水準,而歐洲鐵路行業對于質量管理的理解,對IRIS標準的本質在全球范圍來說更加專業和深刻,最終決定聘用發源于德國的享譽全球的技術服務提供商TūVSūD進行認證工作,希望借助第三方的力量推動企業質量管理的持續改進。事實上,歐洲是世界鐵路的發源地之一,鐵路技術發展近二百年,不僅是高水準的代表,相應的IRIS標準同樣要求很高。中國鐵路從上個世紀80年代末開始得到發展,中國與歐洲在國情、企業文化和質量管理的模式、理念方面又存在一定差異。因此,上通公司推進IRIS體系建立初期無可避免地遇到了一些困難,在與TūVSūD進行交流后,公司管理層高度重視,副總作為管理者代表,親自指揮質量部門推動IRIS體系實施工作,最終如期進行審核。
2011年11月17日至18日,由TūVSūD組成的專家組,對上通公司的IRIS體系進行第一階段見證審核。歐洲鐵路工業協會(UNIFE)IRIS認證負責人Kaufmann先生、GraceWan女士親臨審核現場,作為見證審核員,全程見證。在為期兩天的審核中,TūVSūD專家組成員對上通公司IRIS體系的12個K.O項、IRIS體系文件、KPI指標、內審、管理評審等相關內容進行了嚴格的審核。Kaufmann先生全稱觀察現場審核的情況后,對審核過程和審核結果均表示滿意。上通公司順利通過了IRIS體系第一階段見證審核,成為中國通號首家通過第一階段審核的公司。
同年12月11日-14日,上通公司接受了IRIS管理體系二階段現場審核,TūVSūD此次委派了3位資深審核員,按照先期策劃,對質量管理體系進行了全面細致地審核。審核覆蓋了上通公司質量管理的所有過程,涉及到信號設備、通信設備和機車裝備等系列產品的設計開發、生產、銷售和服務,涵蓋IRIS標準的所有條款。經過審核,認證公司專家客觀公正、實事求是地做出了審核報告,充分肯定了上通公司的管理水平及其近一年IRIS體系實施所做的工作,同時,審核組也提出了貫標過程中不完善的項點和改進建議。上通公司積極配合認證機構,12月底即完成整改工作,審核組推薦頒證,審核結果和證書信息可以在IRIS全球認證信息平臺(IRISPortalhttp://www.iris-rail.org/)進行查詢;IRIS會員(西門子,龐巴迪,阿爾斯通,克諾爾等國際公司)可以看到工廠詳細的審核結果(包括體系各部門審核評分情況),一般公眾可以查詢證書信息。
信任源于專業
作為行業領先的第三方認證機構,TūVSūD通過一個跨業務領域的專業隊伍,向客戶提供多元化的一站式技術服務方案,不僅限于IRIS認證和培訓業務,還包括諸如RAMS/LCC培訓及技術支持、內部審核員培訓方案、組件及零部件安全檢測和認證、TSI認證、獨立安全評估(ISA)、專業技術解決方案評估等服務。