三菱電機(MLC)作為一家成熟的多聯機銷售公司，背后除了有強大的日本三菱電機的技術研發支持外，針對于產品的服務也擁有一個完善的體系，售前、售中、售后服務三項都是MLC所關注的重點。為了更好地應對潛在客戶，加深經銷商與員工對于售前服務的意識，近日，由MLC空調事業部市場課發起的針對銷售前期的空調設備售前服務技術集中培訓已在全國陸續展開。按照培訓設定計劃，自4月份起，市場課的培訓講師每月會在3-4個城市開設課程。相關技術、銷售、服務人員都可就近接受培訓。4月10日，又一場售前培訓已在廣州成功舉辦。
培訓課程主要涉及針對新人的空調基礎與負荷計算；針對擁有初級空調理論技術的新風設計、風管設計；之后還有進階課程如內機應用及外機擺放、工裝、家裝項目系統設計等專業內容；至于高階課程方面則以智能控制、噪音控制等作為授課重點。
由以上課程設置可以清楚地了解到此次MLC投入了極大的人力物力加強售前服務建設，希望經由售前培訓課程的開設增強各方服務精神，在保證產品質量的同時給予客戶更好的服務享受。
