艾默生過(guò)程管理公司的全球總裁SteveSonnenberg指出，建立在互信基礎(chǔ)上的密切關(guān)系，以及領(lǐng)跑行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，是持續(xù)為艾默生和其廣大客戶帶來(lái)雙贏結(jié)果的關(guān)鍵因素。
“我們希望贏得您的信任，成為一個(gè)‘善于傾聽(tīng)的企業(yè)’，”在2011艾默生全球用戶大會(huì)上，Steve說(shuō)道。本次大會(huì)在美國(guó)納什維爾（Nashville）舉行，與會(huì)人數(shù)達(dá)2850人，為歷年來(lái)最高。為了幫助建立這種信任，艾默生將對(duì)全球的客戶進(jìn)行投資。“世界所有地區(qū)的業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)，這使我們可以實(shí)現(xiàn)全球范圍的投資。”
“我對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況充滿了信心。”Steve對(duì)于公司全球發(fā)展前景信心滿滿。該公司2011財(cái)年共獲得73億美元的訂單，旗下所有的區(qū)域業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。
確實(shí)如此，艾默生過(guò)程管理公司去年新聘用員工超過(guò)4000人，其中亞太地區(qū)約有1800人，中東和非洲地區(qū)約有200人，拉美地區(qū)有350人，而在北美地區(qū)超過(guò)1000人。“我們甚至無(wú)法為所有開(kāi)放的職位都找到合適的人選，”Sonnenberg說(shuō)，“因?yàn)槲覀兘^對(duì)不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)而讓您感到失望。這個(gè)行業(yè)的諸多職位仍然急需很多專業(yè)技術(shù)人才。然而在人才方面，我們寧缺毋濫。我相信，人才是我們脫穎而出的關(guān)鍵。”
Sonnenberg說(shuō)，公司在并購(gòu)和新技術(shù)等方面也進(jìn)行了投資。最近完成的并購(gòu)包括加拿大的氣體探測(cè)和安全系統(tǒng)供應(yīng)商NetSafety公司。新產(chǎn)品包括Roxar井下多相流量計(jì)和無(wú)線環(huán)狀監(jiān)控系統(tǒng)，以及擴(kuò)展為本安型的Charms單通道特性模塊。
Sonnenberg還討論了公司工作的新重點(diǎn)以及艾默生通過(guò)各種技術(shù)－－從先進(jìn)的控制策略到最新的用于監(jiān)測(cè)疏水閥泄露的羅斯蒙特（Rosemount）708無(wú)線監(jiān)控器努力幫助客戶節(jié)能減排。
“無(wú)論投資時(shí)機(jī)是好是壞，我們都敢于投資，”Sonnenberg說(shuō)，“我們?cè)诩夹g(shù)上的大量投資，最終目的是回饋客戶。”
