經(jīng)過近一年的市場開發(fā)，12/13財年SFAE在西區(qū)的業(yè)務(wù)以定制的變頻柜為突破口，拓展了昆明地區(qū)的市場。
作為西部的重要城市之一，昆明是發(fā)展整個云南市場的關(guān)鍵，有著十分可觀的發(fā)展前景和巨大的潛力。但一直以來，昆明的業(yè)務(wù)一直以服務(wù)為主。12/13財年，西區(qū)將研究及挖掘昆明地區(qū)系統(tǒng)部業(yè)務(wù)機會納入工作重點，希望通過云南市場的開發(fā)帶動整個西區(qū)業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。
首先，對整個昆明市場做了深入調(diào)查，并與客戶進行了溝通和交流。期間，我們發(fā)現(xiàn)標(biāo)準變頻柜的應(yīng)用不太滿足客戶的需求，客戶在買回標(biāo)準變頻柜后都會進行一些改造。但自行改造影響了整體設(shè)計和產(chǎn)品的安全性，并對變頻柜的使用效果產(chǎn)生不良影響。為改變這一情況給業(yè)務(wù)帶來的消極影響，公司銷售、系統(tǒng)及工程等相關(guān)部門進行了多次討論，最終決定開創(chuàng)一種新的業(yè)務(wù)模式：為客戶提供定制化的變頻柜，即根據(jù)不同客戶的具體需求，在原標(biāo)準變頻柜的基礎(chǔ)上進行了專業(yè)的改造和升級。
在定制化的設(shè)計中，考慮到了相應(yīng)的設(shè)計要求和現(xiàn)場環(huán)境應(yīng)用等因素，對變頻柜進行更加細致的優(yōu)化。這一方案不僅能提高變頻柜的使用滿意度、展現(xiàn)了西門子產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)特性，也為總部發(fā)展客戶提供了更多的資源。在拿到工程師的初版設(shè)計后，銷售會通過拜訪客戶，進行深入的技術(shù)交流。經(jīng)過幾次溝通和設(shè)計修改，得到客戶的確認并獲得一臺樣機的訂單。在產(chǎn)品交貨后，工程師也到現(xiàn)場與客戶一起調(diào)試、交流，為確認后續(xù)訂單的設(shè)計方案提供了寶貴的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。經(jīng)過一段時間的試運行，SFAE所提供的定制化變頻柜運行穩(wěn)定、狀況良好，贏得了客戶的一致認可。12/13財年，該定制變頻柜已為西區(qū)帶來了過百萬的業(yè)務(wù)。預(yù)計未來，定制變頻柜還將帶來更大的收益。