服務(wù)部富士康項(xiàng)目組成員奮戰(zhàn)7個(gè)月，支持客戶生產(chǎn)1800臺機(jī)床�，F(xiàn)在該項(xiàng)目現(xiàn)已接近尾聲，1600臺機(jī)床在客戶生產(chǎn)現(xiàn)場運(yùn)行穩(wěn)定可靠。
2012年3月，SFAE接到任務(wù)，需要組建一支工程師團(tuán)隊(duì)支持富士康量產(chǎn)機(jī)床的項(xiàng)目。服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)迅速從各個(gè)區(qū)域抽調(diào)精干工程師，組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。他們分別是來自服務(wù)部西區(qū)、北方區(qū)、華東區(qū)以及工程部的工程師�，F(xiàn)場由西區(qū)和北方區(qū)的工程師來負(fù)責(zé)，應(yīng)客戶需求4月份正式奔赴現(xiàn)場。
該型號機(jī)床控制系統(tǒng)使用西門子840DSL，驅(qū)動系統(tǒng)使用西門子S120。客戶組裝現(xiàn)場調(diào)試人員和生產(chǎn)現(xiàn)場使用人員都是初次接觸西門子840DSL和S120產(chǎn)品，可以說是從零開始。服務(wù)部工程師到達(dá)現(xiàn)場后，首先對客戶工程師進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們可以在較短的時(shí)間初步掌握系統(tǒng)調(diào)試知識并能參與安裝調(diào)試。待客戶工程師具備理論基礎(chǔ)后就可帶領(lǐng)他們一起進(jìn)行實(shí)地的安裝和調(diào)試工作。
客戶現(xiàn)場工作時(shí)間為兩班倒，每周工作6天，且因任務(wù)需求急迫需要24小時(shí)保持手機(jī)開通，并能隨機(jī)加班。項(xiàng)目組成員立即忘我地投入到緊張繁重的工作中，白天頻繁地往返于組裝和生產(chǎn)現(xiàn)場，攜帶測試物料穿梭在故障機(jī)床之間，趴在機(jī)床上檢查接線、測試數(shù)據(jù)，耐心地與客戶進(jìn)行技術(shù)交流；夜晚收到緊急任務(wù)后又立即趕赴現(xiàn)場排除故障。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人每天工作結(jié)束時(shí)還要用2小時(shí)向北京方面做當(dāng)日工作總結(jié)，聯(lián)系物料，十分辛苦。