中達(dá)電通HMI產(chǎn)品處經(jīng)理 王乃全
講設(shè)計
CEC：臺達(dá)HMI產(chǎn)品DOP-B08E515在2011年榮獲CEC 人機(jī)界面類最佳產(chǎn)品獎，當(dāng)時貴公司選此款產(chǎn)品參選的最大理由是什么呢？
王乃全（以下簡稱王）：臺達(dá)第一代HMI——A80THTD1是業(yè)界公認(rèn)的最漂亮的觸摸屏。其4:3的經(jīng)典顯示比例，是一個讓人很舒服的審美比例；屏幕大小適中，亮度適中；關(guān)鍵是在8″上采用與10.4″同樣的分辨率，顯示效果很細(xì)膩，是一款非常經(jīng)典的觸摸屏，深受客戶青睞。
隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶要求的提升，臺達(dá)產(chǎn)生開發(fā)B08S515的想法。作為一代經(jīng)典的延續(xù)，B08S515集聚了臺達(dá)的最新技術(shù)、設(shè)計理念和用戶的期待，成為臺達(dá)第二代HMI的代表作。到今天，臺達(dá)的HMI已經(jīng)發(fā)展是第三代，每款產(chǎn)品都有屬于它自己的特色，都非常優(yōu)秀。
CEC：DOP-B08E515系列HMI產(chǎn)品在體現(xiàn)設(shè)計理念上有什么樣的獨(dú)到之處？
王：B08S515在硬件上有很多亮點(diǎn)：其一，是采用了日本原裝的觸控面板，壽命達(dá)到1000萬次。其二，其顯示分辨率達(dá)到800×600，這是目前這個尺寸上最高的，顯示效果進(jìn)一步提升。第三，采用了LED液晶面板，更節(jié)能；當(dāng)然，保留了4:3的經(jīng)典顯示比例。第四、存儲器的容量全面升級。起重程序空間有82M，內(nèi)存64M，掉電保存16M。而且，此系列的擴(kuò)展豐富，如了原有保留USB擴(kuò)展外，新增了SD的擴(kuò)展。還有，B08S515獨(dú)立通訊口由2個增加到3個，可以滿足更加復(fù)雜的應(yīng)用。
另外，在軟件上，搭配最新的軟件DOPSOFT，可以享有換代軟件帶來的所有功能和便利。
談應(yīng)用
CEC: 臺達(dá)HMI產(chǎn)品在大陸市場的發(fā)展如何？
王：臺達(dá)HMI在2004年進(jìn)入大陸市場，經(jīng)歷了最初的曲折，目前沿著一個非常健康的趨勢在發(fā)展。從各行業(yè)反饋回來的市占率數(shù)據(jù)，實(shí)實(shí)在在的業(yè)績和用戶的評價，很令人振奮。但我們還是堅信一點(diǎn)，我們提供給客戶的方案，而不是純粹的產(chǎn)品。從這個角度，前面那些數(shù)據(jù)，僅僅是數(shù)據(jù)。我們更關(guān)注的是，我們給客戶的方案，能幫助客戶獲得多大的價值，能給客戶帶來哪些收益，這也是我們與一般競爭對手相比，考慮不同的地方。
CEC：臺達(dá)HMI的用戶都對臺達(dá)反映過什么樣的使用需求？而臺達(dá)又是如何應(yīng)對的？
王：大陸的市場很大，也許一個很小的需求，都可以變成一個大市場，長尾效應(yīng)在大陸有很好的體現(xiàn)。我們在關(guān)注大行業(yè)的同時，也不會忽略小行業(yè)，小需求。我們會把這些小需求匯總做分析，找到共性的地方，用相對通用的方案來滿足。這樣，既可以滿足時效，又在成本上得到壓縮，不會浪費(fèi)資源。
CEC：大陸、臺灣、亞洲，乃至全球，各地的HMI應(yīng)用需求是否會存在明顯差異？
王：產(chǎn)品的應(yīng)用需求和社會文明的發(fā)展，和工業(yè)化程度，人口現(xiàn)狀，甚至在國際分工中的位置有關(guān)。西方發(fā)達(dá)國家都已經(jīng)進(jìn)入后工業(yè)時代，物質(zhì)豐富，人口增長率很低。就需要由更多的機(jī)器來替代人完成低腦力的工作，提高效率。對工業(yè)產(chǎn)品的要求會更智能，更安全，更穩(wěn)定。
而大陸處于工業(yè)化進(jìn)程中，解決就業(yè)是首要的問題；在國際分工中目前還是制造為主，所以決定了我們必須用較低的成本獲得比較競爭力，所以，工業(yè)產(chǎn)品的考量點(diǎn)很多是實(shí)用型，物美價廉型。當(dāng)然，我們整體的社會在向前發(fā)展，對性能，品質(zhì)，品牌，安全性的追求也越來越強(qiáng)烈，這勢必也會推進(jìn)行業(yè)整體的進(jìn)化和演變。
CEC：將PLC、網(wǎng)絡(luò)通訊和HMI集成在一起，這是否會成為HMI產(chǎn)品的一個趨勢？
王：這樣的方案很早就有人提出，現(xiàn)在市面上也有這樣的產(chǎn)品，但市場上看，還不是很認(rèn)同。我想這會算是一個趨勢，但由誰來主導(dǎo)這個趨勢，在什么時間點(diǎn)會形成它的商業(yè)價值，這些仍是一個需要繼續(xù)觀察的問題。
話選型
CEC: 從用戶的角度出發(fā)，您能否介紹一下常規(guī)HMI的選型要點(diǎn)嗎？
王： HMI產(chǎn)品往往并不是一個孤立的產(chǎn)品，它更多的是在整體的自動化解決方案中扮演自己指定的角色而已，所以在面對廠商提供的整體解決方案中，HMI產(chǎn)品基本作為組成部分直接被客戶采購了。但如果較真兒HMI產(chǎn)品選型的要素，還是有不少經(jīng)驗之談的:
1.首先是看軟件設(shè)計
HMI軟件的功能是如何安排的，這是HMI選型中最關(guān)鍵的指標(biāo)。因為好的軟件給使用者的體驗是享受，有bug的軟件帶來的是各種煩惱，和對潛在問題的擔(dān)心。而出現(xiàn)各種操作問題都需要專業(yè)處理的，煩惱。
2. 硬件品質(zhì)
不是所有品質(zhì)都是從外觀就能看出來的。比如HMI最重要的觸屏。壽命達(dá)到1000萬次的觸屏材質(zhì)雖然確保了你使用上的品質(zhì)，但其成本也自然高于低端HMI的產(chǎn)品報價。
3．工業(yè)級防護(hù)
在一些特定的工業(yè)應(yīng)用場合，工業(yè)級防護(hù)是必須考量的指標(biāo)，比如防爆、防腐蝕、防污損、防電磁輻射等，這就需要HMI達(dá)到相關(guān)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4．服務(wù)能力
服務(wù)能力這一無形的因素，卻應(yīng)該是HMI選型中的重要參考指標(biāo)。售后維修當(dāng)然是必要的，而一旦出現(xiàn)使用問題，售后工程師能否第一時間到現(xiàn)場處理問題，這是一個非常體現(xiàn)品牌實(shí)力的指標(biāo)。因為任何現(xiàn)場的問題都可能有復(fù)雜的誘因，專業(yè)有經(jīng)驗的工程師的快速現(xiàn)場處理問題，將有效地避免潛在的工廠生產(chǎn)損失。
通常能注意到這四大要點(diǎn)，用戶就會購買到很好的HMI產(chǎn)品了。