臺灣高鐵今(2012)年持續與客運業者合作,透過聯合行銷方式,在現有11條快捷公車路線中,將維持8條路線提供免費轉乘服務,歡迎旅客多加利用;此外,基于階段性行銷考量,自3月1日起,停止「新竹站東門市場線」、「嘉義站BRT線」及「臺中站大里兒童藝術館線」3條路線,將由客運業者自營收費,回歸市場機制。
臺灣高鐵公司表示,「新竹站東門市場線」及「嘉義站BRT線」自提供快捷公車接駁以來,載客量持續穩定成長,負責營運之兩家客運業者已積極表達自營意愿;同時,自去年11月臺鐵六家內灣支線通車后,由東門市場往高鐵新竹站之旅客,可搭乘臺鐵接駁。評估上述2條路線回歸市場機制條件均已成熟,故決定停止聯合行銷。至于「臺中站大里兒童藝術館線」,自2011年6月1日提供轉乘服務以來,載客量始終偏低,亦將終止聯合行銷。
取消免費接駁之3條路線,將回歸市場機制,由客運業者自營,收費方式及票價費率,均經交通部公路總局核定后實施。
臺灣高鐵公司自2007年11月起,透過高鐵快捷公車,提供旅客轉乘接駁服務,2011年平均每日約有1萬4千3百人次高鐵旅客利用免費轉乘服務往返高鐵車站。
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